Ajet Uçuşunda Kırık Valiz Tekerleği İçin Yeni Valiz Talebi

16.04.2026 tarihli Ajet vf4070 Esenboğa – Dalaman uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Durumu hemen havalimanında yetkililere bildirdim ve bu hasarla ilgili tutanak tutuldu.

Hasar kaydı açıldığı için bagaj etiketi ve bilet kopyasına artık ihtiyaç olmayacağını düşünerek bu evrakları attım. Daha sonra Ajet ile iletişime geçtiğimde ise benden bagaj etiketi ve bilet kopyası istendi, ancak tutanak tutulduğu için bu belgeleri saklamadığımı belirttim. Buna rağmen süreçte herhangi bir çözüme ulaşamadım.

Valizimin tekeri kırıldığı için kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle, uğradığım mağduriyetin giderilmesi adına hasarlı valizimin yerine yeni bir valiz temin edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.