Bagaj Tekerleği Kırıldı, Tutanak Tutulmadı Ve Ajet Sorumluluğu Reddetti

22.04.2026 tarihinde saat 05.25’te İstanbul – Adıyaman uçuşumda Ajet ile seyahat ettim. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleklerinin kırık olduğunu gördüm. Uçuştan önce sağlam teslim ettiğim valizimin, taşıma sırasında bu şekilde hasar görmesi beni mağdur etti.

Durumu hemen havalimanındaki Ajet görevlilerine bildirdiğimde herhangi bir tutanak tutulmadı, resmi kayıt oluşturulmadı ve hatanın bende olduğu söylendi. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve buna rağmen sorumluluk yine bana yüklendi. Bu süreçte hem çözüm üretilmemesi hem de yaklaşım nedeniyle ayrıca mağdur oldum.

Ajet’in, uçuş sırasında hasar gören valizim için gerekli incelemeyi yaparak zararımı karşılamasını ve kırılan bagaj için tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum.