to read complaints and reviews, or file yours.45 Dakika Kuralı Nedeniyle Biletim Yakıldı, Çözüm Teklifi Yok
27.08.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na 16.45 saatli Ajet uçuşum vardı. Uçuştan 35 dakika önce, saat 16.10 civarında havalimanında olup kontuar işlemleri için gittiğimde, sadece 5 dakikalık bir gecikmem olduğu halde “45 dakika öncesine kadar işlem yapılır” denilerek biletimi hiçbir şekilde kullanmama izin verilmedi.
Herhangi bir çözüm sunulmadan, ek ücretle dahi olsa başka bir uçuş önerilmeyip biletim tamamen yakıldı. Ucuz bilet almış olmamın adeta cezalandırılıyormuş gibi hissettiren bu yaklaşım karşısında, kontuardaki görevli ve görüştüğüm süpervizör K**** Hanım da son derece duyarsız ve çözümden uzak davrandı.
Hem uçuşuma dakikalar kala mağdur oldum, hem de hiçbir alternatif sunulmadan bilet hakkımın tamamen elimden alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yanan biletimin iadesinin yapılmasını veya en azından aynı değerde açık bilet/uçuş hakkı tanınmasını, ayrıca bu süreçte görev alan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
