Ajet Yetkilileri Lütfen Cevap Verin!



Ajet havayolları mobil uygulama üzerinden bilet satıyor fakat fatura vermiyor. Fatura için tekrardan internet sitesinden talep oluşturmamızı istiyor ve 72 saat içerisinde mail adresinize gönderilecektir diyor. 72 saat geçmesine rağmen faturam mail adresime gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım geri b...

Yaklaşık bir yıldır Ajet’ten sürekli olarak kampanya, tanıtım ve bilet değişikliği gibi konularda e-posta bildirimleri alıyorum. Ajet’e ait herhangi bir aboneliğim, aktif üyeliğim ya da sisteme bağlı bir e-posta adresim bulunmamasına rağmen bu mailler gelmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak ...

Ajet için 31.12.2025 tarihinde saat 09.40 Diyarbakır–Ankara uçuşuna Enuygun uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde biletimi aldıktan yaklaşık 5 saat sonra tarafıma bilet iptali maili geldi. Ben de bunun üzerine Enuygun uygulaması üzerinden biletimi güncelle...
Merhaba, Ben ve 8 yaşındaki oğlum U*** K**** ile 13.12.2025 Cumartesi günü 13:15'te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Saraybosna seferini yapmak üzere Ajet VF97 uçuşundaydım. Yolculuk ettiğimiz uçak, Saraybosna’da iki kez deneme yaparak kötü hava koşulları nedeniyle iniş yapamadığını anons etti v...
09.12.2025 Salı gününden beri Ajet hesabıma hem uygulama üzerinden hem de Safari üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli şifre yanlış uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Siteden ve uygulamadan defalarca geri bildirimde bulunmama rağmen, aciliyet ...


PNR: 385rlh kodlu İzmir A**** M******* – S***** G***** aktarmalı Stockholm Arlanda uçuşumun İzmir – İstanbul ayağı, 22 Eylül’de saat 12.53’te iptal edildi. O andan itibaren saatlerdir bilet değişikliği için uğraşıyorum. 14.00’ten beri müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Son iki görüşmede, biletim...

AnadoluJet'ten şikayetçiyim. 5 Ağustos'ta iptal işlemim gerçekleşti, mail geldi. 3.500 TL'nin üzerinde bir tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi. 7 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak 10 gün geçti. Bugün aradım, sistemden form doldurmamı ve inceleme yapılacağını söylüyorlar. İptal...

Ajet, Anadolu Jet’in marka değişikliğiyle oluşan bir isim ve insanlar Anadolu Jet kalitesi bekleyebilir; fakat şu an çevremde perişan halde bekleyen çocuklar, yaşlılar ve gençler var. Ömrümde bu kadar mağdur olmamıştım. 00:05’te kalkacak uçak için Ankara büyükşehir diyerek erkenden geldim, herkes ay...
Ailecek (2 çocuk, 5 ve 15 yaşlarında) ajet uçuşunda rezil olmuş durumdayız, İstanbul-Ankara uçuşu 17 saat rötar yapabilir mi? “17.50 Brüksel -> 23.25 İstanbul -> Ankara” aktarmalı uçuşumuzu bekliyoruz Brüksel havaalanında (32FT48 PNR kodlu, kendinden aktarmalı). Brüksel uçuşu 3 saat gecikiyor,...

3 Ağustos 2025 tarihli, Sabiha Gökçen’den Çukurova Havalimanı’na saat 20.15’teki Ajet uçuşumun iptal edildiği tarafıma 30 Temmuz’da saat 17.46’da SMS ile bildirildi. Bildirimi alır almaz, 10 dakika içinde (saat 17.56’da) Ajet müşteri hizmetlerini aradım. Uçuşumun iptal edildiğini ve nasıl bir yol iz...

İstanbul-Antalya 25.07.2025 tarihli ve 18.45 saatli 30RUPH numaralı uçuşum için havaalanına geldim, biletimi aldım ve bagajımı teslim ettim. İkinci güvenlik arama noktasında bir numara tarafından arandım; 15:40 uçuşunda yer olduğunu, istersem uçuşumu öne alabileceklerini söylediler. Ben de bagajımın...

18 Temmuz akşamı Anadolu Jet le Amsterdam- Sabiha Gökçen arası VF4 uçuş numaralı 12f koltuk numaralı yolcusuyum 17:45- 22:10 arası uçuşumuzda sağlam verdiğim bavulumun tekerleğini kırık olarak almak zorunda kaldım. Sabiha Gökçen havalimanındaki ilgilenen arkadaş internetten ajet'e form doldurmam ger...
Ajet firmasından gidiş dönüş bileti aldım. Gidiş biletimi kendi hatamdan dolayı kaçırdım. Gidiş uçuşumu kaçırdığım için dönüş biletimin yandığını dönerken havalimanından öğreniyorum. İlk uçağı kaçırdığımda bana mobil üzerinde veya mail üzerinden bir bilgilendirme maili gelmedi. Bu sorunu yetkilere m...

Ajet ile 2sbprf PNR numaralı biletimde iki menü sipariş etmiştim. Biri kendime, diğeri de eşimeydi. Fakat uçuş sırasında görevliler sadece bir tanesini getirdi ve ikincisinin uçağa yüklenmediğini söylediler. Eşimin yemeği gelmedi. Tekrar iki katı ücret ödeyerek yemek satın almak zorunda kaldık. Anca...
Merhabalar, dün sabah 09.35 Antalya/Sabiha Gökçen uçuşum vardı. Manavgat'tan geliyordum, aracımın arızalanması sonucu otobüs ve taksi gibi ulaşım araçlarını kullandım. Havaalanı kapısına geldiğimde saat 09.10'du. Mailime gelen yerde kapı numaram yazmıyordu. Güvenlik görevlilerine no show durumuna dü...

Ajet para iadesi yapıldı yalanı. Ajet firmasında 2 Ocak Konya Kopenhag uçuşum bir sonraki güne ertelenmesi sebebiyle iş yerimde yaşadığım sıkıntılardan dolay geri bildirim formu oluşturup tazminat hakkı kazandım. Sizin verdiğiniz ıban hesabına yatırıldı diye mailler geldi. Bana ama öyle bir şey gel...

En ucuz ve en güvensiz havayolu, sürekli saat ve tarih değiştiriyorlar ve yolcuya herhangi bir bildirim veya arama yapılmıyor. İstanbul - Erbil seferi yapıyordum, eşimle beraber sabah saat 10:30'da olan uçağımız için sabah saat 6:30'da Sabiha Gökçen Havalimanı'na gittik ve orada bir şok yaşadık. Si...

Bagajım geç teslim oldu. Pegasus'un 27.05.25 06:00 uçuşu için bilet aldım ve iki adet bagaj teslimini Pegasus'a yaptım; ancak uçağı kaçırdım. Bu sırada polis kontrolünden geçmiştim. Daha sonra Ajet'ten 27.05.25 10:55 biletini aldım. Polis kontrolünden geçtiğim için bagajlarımın teslimi için bir pers...
26.05.2025 20:25 Urfa-Sabiha uçuşunda olan gecikmeyle alakalı 21:00 civarında şikayette bulunmuştum. Şikayet vf-457505 referans numarasıyla kaydedilmiştir. Bu şikayete 27.05.2025 tarihinde geri dönüş yapıldı (ekte yer almakta). Bekleme süresindeki masrafların ödenmesi ile ilgili dalga geçer gibi çöz...

Ajet Hava Taşımacılığı Anonim Şirketi tarafından başkalarına kesilen biletlerde benim mail adresim kullanılıyor. Tanımadığım insanların sürekli check-in ve bilet mailleri geliyor. Müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen henüz dönüş olmadı. Şahsıma ait olan mail adresimin başka müşterileri tarafından...
Ajet ( Anadolu Jet) havayolu şirketinden 23.05.2025 tarihli Gaziantep-İstanbul uçağına babam için bilet aldım. Bileti kendi hesabımdan aldığım için kendi adıma aldığımı fark etmedim. Check-in için gelen mailde babamın adı yazıyordu ancak check-in için tıkladığımda bileti kendi adıma aldığımı fark et...
Merhaba 10 Şubatta A-jetten 29 Haziran 2025 Pazar günü Ankara'dan Amsterdam'a 3 kişilik direkt uçuş bileti aldık. Mart ayının sonlarına doğru aynı tarihte yeniden bilet almak istedik ancak o tarihte direkt uçuş görünmüyordu. Herhalde uçak doldu diye düşündük. Bugün yani 12/05/2025 tarihinde uçağın i...