Ajet E-Fatura Erişimi Ve Çağrı Merkezi Sorunları

Ajet'in kendi sitesinden aldığım biletime dair e-faturama ulaşamıyorum. Çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Geri bildirim yapmam gerektiği söylendi. Geri bildirimi yaptım. Aciliyet bildirdim. Buna rağmen bana Aşağıya ekleyeceğim şekilde mail attılar. Zaten sorunun sitede baktığımda gözükmüyor oluşuydu. Yine aynı şeyleri yazıp yardım etmediler. Geri ödeme almam gerektiği için aciliyetim var. Bununla beraber çağrı merkezindeki çalışanlardan bir tanesi sistemsel hata var deyip kendisini sessize alıp dakikalarca yanıt vermedi sonunda telefonu kapatmak durumunda kaldım. Firma isim değişiminden sonra hiçbir şeyi düzgün olarak yapamıyor. Birisinin sistemsel hata dediği şeye başka birisi geri bildirim atmanız gerekiyor diyor biri bekleyin diyor. Hiç biri birbirini tutmuyor. Çözüm için gerekli departmanın bulunmadığını da söylediler. Ödediğim biletin e faturasına ulaşmayı talep ediyorum.