to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası'nın Trink Bonus kredi kartını kullanıyorum. Her yıl kart aidatı yansıtıldığında, genellikle müşteri hizmetleriyle görüşüp aidatın tamamını iade alabiliyordum. Ancak bu yıl 20 Ekim tarihinde 840 TL kart aidatı kesildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sad...
Denizbank Gold kredi kartımdan Ekim 2025 ekstresinde 955,50 TL aidat ücreti kesildi. 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum; ancak hiçbir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Kartımı Kayseri şubenizden aldım ve kart numaramın son 4 hanesi 5332’dir. Bu t...
15 Ekim 2025 tarihinde, sonu 6084 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri g...
20 Ekim 2025 tarihinde, sonu 899 ile biten Deniz Black kredi kartımdan tahsil edilen 1.521,00 TL kart aidat ücretinin iadesini talep ediyorum. Kartımı aktif olarak kullanmaktaydım ve kartı alalı 1 sene bile olmadı. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu kesintiler geçersizdir. 13. Hukuk Dai...
Babamın adına kayıtlı Akbank Axess kredi kartı için, başvuru sırasında aidat ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak Ekim ayı ekstresinde 1300 TL aidat ücreti yansıtıldığını gördük. Daha önce benzer bir durum yaşandığında aidat iptal edilmişti, bu kez müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ücretin i...
15 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan, sadece bu karta ait yıllık üyelik ücreti olarak 1.124,50 TL tahsil edildi. Kartımın son 4 hanesi 1426’dır ve Ankara Etlik Şubesi’ne bağlıyım. Kartı standart başvuru ile almış olup, başka bir borcum veya harcamam bulunmamaktadır. Yıllık kart...
Sonu 8015 ile biten QNB Miles and Smiles First kredi kartıma, 15.10.2025 tarihinde 1.686 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak talebim reddedildi. Aidatın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde kartımı iptal etmeyi...
Denizbank'ın ticari müşterisiyim. Eses Bonus kartıma daha 1 ay bile olmadan yıllık kart ücreti yansıtılmış. Bu seneki tutar 1049 TL yansıtılmış. Alına...
"Teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 1018) 10.10.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de kartı hiç kullanmadığım halde kart ücreti yansıtılmış, kabul etmediğimi ve kartı kapatmak istediğimi belirtmiştim. O dönemde aidat ücretini silerek ka...
"Ücret iade oldu teşekkür ederim"
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın 30 Eylül 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 1970’dir ve uzun yıllardır aktif olarak kullanmaktayım. Her yıl benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yıl da canlı destek ve müşteri...
Denizbank Bonus kredi kartımdan Ekim ayında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak aynı ay içinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma otomatik sesli yanıt sistemiyle “onaylanmadı” şeklinde dönüş yapıldı ve aidat iadesi gerçekle...
19 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 2257) hesabımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret otomatik olarak tahsil edilmiştir. Kartımı internet üzerinden başvurarak aldım ve uzun süredir kullanmaktayım. Her yıl bu ücret alınmakta, ancak önceki...
Sonu 8676 ile biten DenizBank Gold Mastercard kredi kartıma 15.10.2025 tarihinde 995,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak talebim reddedildi. Aidatın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde kartımı iptal etmeyi ...
20.10.2025 tarihinde, onayım ve bilgim dışında Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 4650) hesabımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Bu zamana kadar böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım ve kart başvurusu sırasında herhangi bir aidat ya da üyelik ücret...
20/10/2025 tarihinde, sonu 3259 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 1.521,00 TL "Yıllık Üyelik Ücreti" kesilmiştir. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici K...
Akbank’a ait Platinum kredi kartımın sonu 9901 ile bitmektedir. 20.10.2025 tarihinde hesabıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Aidat iadesi yapılmadığı takdirde kredi kartımı iptal etmek zorunda olduğumu üzülerek bel...
"Sorunum çözüldü ücret iade yapıldı"
29 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50₺ tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 9417’dir ve kartım aktif olarak kullanımda. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz dönüş a...
2 Ekim 2025 tarihinde, sonu 2086 ile biten Anında Denizbank Gold kartımdan “ilk yıl üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem Denizli’den, mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirilmiştir. Aynı durum daha önce de yaşanmış, o dönemde ücret iadesi sağlanmıştı. Tü...
6639 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartıma 17.10.2025 tarihinde yansıtılan 961,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. "T.C. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde ...
04 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 6951) hesabımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret otomatik olarak tahsil edilmiştir. Aylık harcama ortalamam 40.000 TL civarında olmasına rağmen bu ücretin yansıtılmasına itiraz ediyorum. Tüketici Kanu...
aidat iadesi