to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim ücret iademi hemen yaptılar"
Denizbank Bonus Business kredi kartımı yaklaşık bir yıldır hiç kullanmamama rağmen, 1050 TL tutarında yıllık aidat kesildiğini dün ekstrede fark ettim...
5865 ile biten Denizbank kredi kartıma 31.10.2025 tarihinde 995,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ancak kredi kartı tarafıma verilirken herhangi bir kart ücreti olmayacağı belirtilmişti, bu nedenle kullanmaktayım. Kartın yıllık üyelik ücreti iptal edilmezse kartı kapattırıp kull...
VakıfBank Worldcard’ımdan 20 Ekim 2025 tarihinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 3387’dir. Bu durumla ilgili olarak 05.11.2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aidatın iadesi için altı ay boyun...
Sonu 2691 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 3.11.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı ara sıra kullanıyorum ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidat iadesi yapılmadı. 961,50 TL y...
29/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1016,00 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 8197’dir. Kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım. Önceki yıllarda Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası aidat ...
03 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan (kart son dört hanesi: 2009) 799 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak aidat iadesi talebim olumsuz yanıtlandı. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağ...
Son 4 rakamı 5034 olan QNB kredi kartıma, 16.10.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Banka kredi kartı verilirken böyle bir aidat ücretinden söz edilmemiştir. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar...
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim ilginize"
15 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. Şu ana kadar banka ile iletişime geçmedim, anca...
Geçtiğimiz ay VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ben başvuru yapmadığım halde kredi kartı yönlendirdiler. Bana özellikle kart aidat ücreti olmayacağı söylendi ve herhangi bir ücret hakkında bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, kendi inisiyatifleriyle VakıfBank Platinum kredi kartı g...
03.11.2025 tarihinde bilgim dışında, sonu 8949 ile biten Denizbank Gold Mastercard sanal kartımdan 995 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden açmış bulunuyorum ve bu ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır. Bu durum...
Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Kullandığım diğer bankaların kredi kartlarından yıllık kart aidatı alınmamakta ya da alınsa dahi iadesi kolaylıkla sağlanmaktadır. Ancak Garanti BBVA, 24 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan (son dört hanesi: 7029) 841,50 TL yıllık kart aidatı kesmiştir. Bu ...
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan Haziran 2024 ve Haziran 2025’te olmak üzere, biri 961,5 TL diğeri 666 TL tutarında iki ayrı kart aidatı kesildi. İptali için bankaya başvurdum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve her iki başvurum da kabul edildi. Hakem heyet...
Sonu 0356 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 26.09.2025 tarihinde 995,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502...
Sonu 3060 ile biten Denizbank Black Card kredi kartımdan 02/11/2025 tarihinde 1.521 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Ka...
Denizbank’a ait 5.000 TL limitli kredi kartıma, 01.11.2025 tarihinde 1.500 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini arayarak itiraz dilekçesi oluşturdum ancak sesli arama yoluyla tarafıma olumsuz yanıt verildi. Kart aidatı her yıl düzenli olarak alınmakta ve bu konuda daha önce herhangi b...
04 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Black Master kredi kartımın (son dört hanesi: 9185) ekstresinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyor olmama ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt kapsamında bulunmamama rağmen, bu ücretin alınmasını haksız bu...
Türkiye İş Bankası’na ait ve sonu 6123 ile biten kredi kartımdan, 10/01/2025 tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bankadan, bu aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüket...
Garanti BBVA’ya ait American Business kredi kartımdan, son 6 aydır hiçbir kullanım yapmamama rağmen, 23 Ekim 2025 tarihinde 1.360 TL ve 27 Ekim 2025 tarihinde 841 TL olmak üzere toplamda iki kez kart aidatı kesilmiştir. Kartlarımın kapatılmasıyla ilgili başvurum ve müşteri hizmetleriyle ilçedeki şub...
Denizbank 8130 numaralı kredi kartıma 29 Ekim 2025 tarihinde 821,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum: “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik ...
Yapı Kredi Bankası'na ait ve sonu 5746 ile biten kredi kartımdan, 24/08/2025 tarihinde 1.085,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bankadan, aidat ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkras...
Denizbank’a ait ve sonu 6455 ile biten kredi kartımdan, 19/10/2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bankadan, bu aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'...
Denizbank'ın sonu 7708 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 01.11.2025 tarihinde 821,50 TL kart ücreti çekilmiştir. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksız...
30.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartıma 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, bu aidatın tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 0255’tir ve kartımı İstanbul Fındıkzade Şubesi’nden aldım. Aidat tutarının t...
aidat iadesi