to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otel Rezervasyonunun Ücreti İade Edilmedi
Agoda üzerinden Bursa İpekyolu Hotel için 18 Eylül 2026 tarihi konaklamalı bir rezervasyon yaptım. Toplam 1.779,98 TL ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra daha uygun bir konaklama bulduğum için rezervasyonumu iptal ettim.
Rezervasyonu iptal ettikten sonra para iadesiyle ilgili Agoda müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sanal rezervasyonlarda iade yapılmadığını söylediler. Ancak sonuçta ortada kullanılmayan bir hizmet ve ciddi bir tutar söz konusu. Rezervasyon onayım 1774218081 numarasıyla sisteme geçmiş durumda ve iptale rağmen ücretin tarafıma iade edilmemesini haksız buluyorum.
Kullanmadığım bu rezervasyon için alınan 1.779,98 TL tutarın, mümkün olan en kısa sürede İş Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
