to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Özkaymak Falez Otel Antalya’da Agoda üzerinden 4 günlük bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1650511713). Ancak sadece 1 gün konakladıktan sonra, 19 Ağustos’ta otelden erken çıkış yaptım ve kalan 3 gün için otelden ayrıldım. Buna rağmen, toplamda 27.000 TL tutarındaki ko...
Yaklaşık 1 aydır Agoda hesabımda telefon numaramı doğrulamaya çalışıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca (30’dan fazla) denememe rağmen doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Türkiye’de Türk Telekom operatörü kullanıyorum ve iletişim bilgilerimi kontrol ettiğimde hala doğrulan...
12 Eylül - 14 Eylül tarihleri arasında Four Points Flex by Sheraton London Shoreditch East otelinde konaklamak için Agoda.com üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak sistemde bir hata sonucu, aynı gün ve aynı tarihler için iki ayrı rezervasyon oluşturulmuş ve kredi kartımdan toplam 11.506,02 TL tutarınd...
25.08 tarihinde Bank24 kartımla Agoda üzerinden yaptığım alışverişin iptalini 26.08 tarihinde gerçekleştirdim. İade tutarı olan 8.183,94 TL, aradan 23 gün geçmesine rağmen hesabıma geçmedi. Provizyon iptal kodu 027896 ile tarafıma bilgi verildi. Güneşli şubesine gidip durumu sorduğumda, banka parayı...
14 Kasım 2025 Cuma giriş, 16 Kasım 2025 Pazar çıkış olacak şekilde Eskişehir Tasigo Otel için agoda uygulaması üzerinden iptal edilebilir bir rezervasyon yaptırdım. 31 Mayıs 2025 tarihinde toplam 15.292,68 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak, uygulamaya tekrar girdiğimde rezervasyonumun görünmediğin...
13/08/25 tarihinde Agoda üzerinden Senza Garden Holiday otel için ön rezervasyon yaparken izinsiz 69.523,99 TL tutarındaki ücretin kartımdan çekildiğini fark ettim. İadesini talep ettim. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Rezervasyon numaram: 1640239595. Agoda müşteri...
12 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00’te Agoda üzerinden Windsor Hotel Convention Bayrampaşa’da, 13-14 Eylül tarihleri arasında Superior City View oda (kahvaltı ve Wi-Fi dahil) için 1649593245 numaralı rezervasyonumu yaptım. Ödeme olarak 3.481,27 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak otele giriş yapmak üze...
21 Ocak - 24 Ocak tarihleri arasında Antalya Akra Otel için Agoda mobil uygulaması üzerinden 5781***91 numaralı rezervasyonu 15.782 TL ödeyerek yaptım. Ancak rezervasyonumdan kısa bir süre sonra, çocuğum yanlışlıkla işlemi iptal etti. Rezervasyonum iadesiz olmasına rağmen, iptali ben gerçekleştirmed...
18.08.2025 tarihinde Antalya Kaş'ta bulunan Joy Glamping Otel'de, Agoda üzerinden iki gecelik 'çift kişilik oda, Design Tent, sigara içilmeyen oda' rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 1641419371). Ancak otele vardığımda, rezervasyonda belirtilen ve sitede görselleri paylaşılan odadan tamamen farklı...
11 Eylül’de Liberty Hostel için Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonda, herhangi bir ücret ödemeyeceğim ve belirtilen süre içinde iptal edersem ücret kesintisi olmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak rezervasyonumu yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra, yine 11 Eylül’de iptal etmeme rağmen kredi kartımda...
13 Ağustos 2025 tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden Antalya'da bulunan Senza Garden Holiday Hotel için, sadece konaklama ihtimalime göre ön rezervasyon yapmak istemiştim. Ancak herhangi bir kesin satın alma işlemi yapmadığım ve ikinci bir onay vermediğim halde, aynı gün 9019 ile biten kredi k...
06-08 Eylül 2025 tarihleri arasında Paris’teki Hotel Eiffel Capitol için Agoda üzerinden iki gecelik rezervasyon yaptım ve 260,42 Euro’luk ödemeyi Santander Portugal banka kartımla gerçekleştirdim. Bankamdan ödeme tutarı çekildi, ancak otele vardığımda rezervasyonumun sistemde görünmediği ve bu nede...
29 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Antalya'da Lemon Hotel için, 05.09.2025 tarihinde konaklama ihtimalime göre ön rezervasyon yaptırdım. Ancak herhangi bir kesin satın alma işlemi yapmadığım ve ikinci bir onay vermediğim halde, 30 Ağustos'ta 9997 ile biten kredi kartımdan 3.570,20 TL tuta...
05.09.2025 tarihinde Holiday Inn Hamburg Berliner Tor, Almanya oteli için Agoda üzerinden yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Sadece otel hakkında inceleme yaparken, farkında olmadan “rezervasyon yap” tuşuna bastım ve aynı anda kredi kartımdan 26.889,10 TL tutarında ödeme çekildi. Rezervasyon numaram: 1...
2 Eylül 2024 tarihinde saat 01:00 sularında Agoda üzerinden Zin d Home Otel Dudullu’da 5-6 Ekim 2024 tarihleri için yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Aslında 5-6 Eylül tarihlerinde konaklamak istemiştim. Hatanın farkına varır varmaz hem oteli hem de Agoda müşteri hizmetlerini aradım, canlı destek üzer...
"İade sureci çok hızlı başladı. Teşekkür ederim"
2 Eylül 2024 tarihinde Agoda üzerinden Riva Bodrum Resort için 15-18 Eylül tarihleri arasında rezervasyon yaptım (Rezervasyon Kodu: 1646520843). Uygulamada rezervasyonum onaylı olarak görünmesine rağmen, otele telefonla ulaştığımda rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini ve Agoda ile görüşmem ge...
Yaklaşık 2 aydır Agoda’nın Türkçe müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sabah, öğle, akşam fark etmeksizin aradığımda sürekli olarak “ofis kapalı” uyarısı alıyorum. Otel sahibi olarak, tüm iletişim kanallarını (e-posta, canlı destek, uygulama içi mesajlaşma) denedim; ancak her seferinde ...
Agoda üzerinden 1646633905 numaralı rezervasyon ID ile İstanbul’daki Akka Suites Otel’de konaklama için bugün ödeme yaptım (11.700 TL, banka kartı ile). Ancak, ödeme çekilmesine rağmen rezervasyonum otele iletilmemiş. Oteli aradığımda, rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini ve Agoda ile iletişi...
17-21 Eylül 2024 tarihleri arasında Vikingen Infinity Resort & SPA’da konaklamak üzere Agoda üzerinden A**** İ***** adına standart oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram: 1644525100. Tüm ödemeyi kredi kartımla 28.716 TL olarak gerçekleştirdim. Agoda hesabımda rezervasyonum görünmesine ve ileti...
2 Eylül 2025 4 Eylül 2025 tarihinde Agoda üzerinden vh Eurostar Tirana Hotel Congress & SPA otelinde kahvaltı dahil bir rezervasyon yaptım ve 1646104997 numaralı rezervasyon için kredi kartımla 3.738 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak üzere geldiğimde, otel tarafından benden tekrar 120 Eur...
24 Ağustos 2025'de Agoda üzerinden 571532655 numaralı rezervasyon ile Dalaman Alibaba Hotel’de konaklamak üzere ödeme yaptım (82,80 euro). Otele vardığımızda, Karaçalı, Kanalbaşı Sokak No:2***, 48770 Dalaman/Muğla adresindeki otelde resepsiyon boştu ve uzun süre kimse ilgilenilmedi. Sonrasında gele...
"İadem yapıldı ve karta yansıdı teşekkürler, ancak insanları mağdur etmemek adına iş birliğiniz olmayan otelleri lütfen listelemeyiniz."
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
24 Ağustos tarihinde Agoda üzerinden Astoria Life Hotel Marmaris için 1643490383 numaralı rezervasyonumu kredi kartı ile ödeyerek gerçekleştirdim. Anc...