to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2025 tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden Antalya'da bulunan Senza Garden Holiday Hotel için, sadece konaklama ihtimalime göre ön rezervasyon yapmak istemiştim. Ancak herhangi bir kesin satın alma işlemi yapmadığım ve ikinci bir onay vermediğim halde, aynı gün 9019 ile biten kredi kartımdan 69.523,99 TL tutarında ödeme çekildi. Konaklama hizmetini hiç kullanmadım ve ödemeden de geç haberim oldu; çünkü rezervasyon onayı aktif olarak kullandığım e-posta adresime gönderilmemişti. Durumu kredi kartı ekstreme bakınca fark ettim ve elimde bu işleme dair ekstre bulunmaktadır.
Sorunu çözmek için Agoda'nın müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hem uygulama içi destekten hem de diğer iletişim kanallarından herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Rezervasyonumun iptalini ya da ücret iadesini talep etmek için ayrıca bir işlem yapmadım, çünkü zaten kesin bir rezervasyon yapmak istememiştim.
Hiçbir şekilde satın alma işlemini onaylamadım ve hizmeti kullanmadım. 1640239595 numaralı rezervasyonumun iptal edilerek, 69.523,99 TL tutarındaki ödemenin 9019 ile biten kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon bilgilerim metnin içindedir.
29 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Antalya'da Lemon Hotel için, 05.09.2025 tarihinde konaklama ihtimalime göre ön rezervasyon yaptırdım. Ancak herhangi bir kesin satın alma işlemi yapmadığım ve ikinci bir onay vermediğim halde, 30 Ağustos'ta 9997 ile biten kredi kartımdan 3.570,20 TL tuta...
13 Ağustos tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden Senza Garden Hotel için rezervasyon yapmaya çalışırken sistem dondu ve uygulamadan çıkış yaptım. Ancak, herhangi bir onayım olmadan kredi kartımdan 69.523,99 TL tutarında ödeme çekildi. Rezervasyon kodum: 1640239595. Türkçe müşteri desteği olmadı...
16 Ağustos 2025 tarihinde Agoda üzerinden Senza Holiday Hotel için rezervasyon yapmaya çalıştım. İlk olarak 8023 ile biten Garanti BBVA kredi kartımla ödeme denemem başarısız oldu. Ardından 9019 ile biten diğer kartımla tekrar denedim, ancak sistem dondu ve uygulamadan çıkış yaptım. Birkaç gün sonra...
14-19 Ağustos 2025 tarihleri için Antalya Daima Biz Hotel - ALL Inclusive otelinde, Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1630068237) rezervasyon yaptım. Denizbank kredi kartımla taksitli ödeme seçeneğiyle işlem yapmama rağmen, kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde 44.691,5 TL ve 40.095,35 TL olmak üzere ik...
13/08/25 tarihinde Agoda üzerinden Senza Garden Holiday otel için ön rezervasyon yaparken izinsiz 69.523,99 TL tutarındaki ücretin kartımdan çekildiğini fark ettim. İadesini talep ettim. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Rezervasyon numaram: 1640239595. Agoda müşteri...
Yorumlar