to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Türkçe Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Acil Destek Talebi
Yaklaşık 2 aydır Agoda’nın Türkçe müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sabah, öğle, akşam fark etmeksizin aradığımda sürekli olarak “ofis kapalı” uyarısı alıyorum. Otel sahibi olarak, tüm iletişim kanallarını (e-posta, canlı destek, uygulama içi mesajlaşma) denedim; ancak her seferinde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor ve aradığımda yine Türkçe destek bulamıyorum. İngilizce destek almak zorunda kaldım fakat böylesine büyük bir firmanın Türkçe dil desteğinin olmaması kabul edilemez.
Denizli Pamukkale’de bulunan otelimle ilgili Agoda ile aktif iş ortaklığım ve sözleşmem bulunuyor. Türkçe müşteri hizmetinin acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen Yardım Merkezi sayfamız üzerinden müşteri desteğimizle iletişime geçin.
