to read complaints and reviews, or file yours. 
13/08/25 tarihinde Agoda üzerinden Senza Garden Holiday otel için ön rezervasyon yaparken izinsiz 69.523,99 TL tutarındaki ücretin kartımdan çekildiğini fark ettim. İadesini talep ettim. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Rezervasyon numaram: 1640239595.
Agoda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sadece hazır metinlerle dönüş yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Otel yetkilisi s**** d**** Hanım ile yaptığım mailleşmede otelin iade konusunda onay verdiği belirtildi. Buna rağmen Agoda, otel politikasını gerekçe göstererek iptal ve iade işlemini gerçekleştirmiyor.
Kredi kartı ile yaptığım ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Maillerimle bu durumu belgeleyebilirim.
13 Ağustos tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden Senza Garden Hotel için rezervasyon yapmaya çalışırken sistem dondu ve uygulamadan çıkış yaptım. Ancak, herhangi bir onayım olmadan kredi kartımdan 69.523,99 TL tutarında ödeme çekildi. Rezervasyon kodum: 1640239595. Türkçe müşteri desteği olmadı...
13 Ağustos 2025 tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden Antalya'da bulunan Senza Garden Holiday Hotel için, sadece konaklama ihtimalime göre ön rezervasyon yapmak istemiştim. Ancak herhangi bir kesin satın alma işlemi yapmadığım ve ikinci bir onay vermediğim halde, aynı gün 9019 ile biten kredi k...
30 Ağustos'ta rezervasyon için oteli aradığımda Agoda'nın güvenilir bir firma olduğu, güvenle alışveriş yapabileceğim söylendi. Buna güvenerek Agoda'dan 1 günlük rezervasyon yaptım. Ücret 38.90 USD (1.387,73 TL) olarak kartımdan çekildikten sonra rezervasyonumun 1 saat içinde otel tarafından aranara...
25/09/2025 tarihinde Agoda üzerinden, Mustafa Kemal Bul. No: 152/b Alanya adresinde bulunan Senza Garden Holiday Club oteli için 29/09/2025 - 02/10/2025 tarihleri arasında 4 gece konaklama rezervasyonu yaptırdım. 22.382,40 TL olan rezervasyon ücretini kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim ve rezer...
Agoda üzerinden Kuşadası Pine Bay Hotel için bugün rezervasyon yaptım ve 28.566,56 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonum birkaç dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi de tarafıma yapılmadı. Rezervasyon numaram: 1654359197. İptal ned...
Yorumlar