to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10 tarihinde Agoda üzerinden Ankara’daki Skyhill Otel için “1 X Room Assigned on Arrival” tipi bir oda rezervasyonu yaptım. 27.10 tarihinde otele giriş yapmak üzere gittiğimde, evlilik cüzdanımız olmadığı gerekçesiyle otel tarafından otele kabul edilmedik. Resepsiyon görevlileri, yardımcı olamaya...
14 Ekim tarihinde Agoda üzerinden Vertu Hotel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Agoda hesabımdan bir miktar provizyon alındı, rezervasyon tarihi geldiğinde ise ücret kartımdan çekildi. Otele giriş yapmak için gittiğimde, otelin el değiştirdiğini ve Agoda üzerinden girdiğim kart bilgisiy...
16 Ekim giriş, 17 Ekim çıkış olacak şekilde Agoda üzerinden 5889***15 numaralı rezervasyon ile Şanlıurfa Kançul Hotel’de iki oda ayırttım ve 3.074,84 TL tutarındaki ödememi Halkbank kredi kartımdan gerçekleştirdim. Rezervasyonumun ardından 16 Ekim sabahı oteli arayarak teyit aldım; iki odamın hazır ...
18 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Relais Fontana Di Trevi (Roma, İtalya) otelinde konaklamak üzere 2.000 Euro tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve onay maili geldi, ayrıca ödeme de hesabımdan çekildi. Ancak otele giriş yapmak istediğimizde, reze...
14 Ekim 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Champion Holiday Village oteline ait 5492***83 numaralı rezervasyonumun iptali için otelin rezervasyon biriminden Can Bey ile iletişime geçtim. Can Bey, Agoda.com tarafından kendilerine e-posta gönderilirse iptal işlemini ücretsiz olarak gerçekleştireceğini...
24-30 Kasım 2025 tarihleri arasında, Agoda üzerinden 1660035534 numaralı rezervasyonla Portekiz’deki İbiş Porto Centro Mercado do Bolhão Oteli’ni, 'ücretsiz iptal' filtresini seçerek rezerve ettim. Ancak Agoda, onay kodu göndermeden ve CVC kodu istemeden, hiçbir ek güvenlik adımı uygulamadan kredi k...
13.10.2025 tarihinde Swiss International Taba Alsalam Otel’de Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonla iki gece konakladım. Otele giriş yaptığım ilk gecede, saat 06:42 civarında yatağımda böceklerle karşılaştım ve odanın genelinde de böcekler olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de konfor açıs...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 17.24’te Agoda üzerinden Gloria Tibi Hotel için 11-12 Ekim tarihlerini kapsayan bir rezervasyon yaptım (rezervasyon kodu: 5872***27). Ancak daha sonra oteli aradığımda, evlilik cüzdanı olmayan müşterilerin kabul edilmediğini öğrendim. Rezervasyon sırasında bu kuralı fark ...
1 Kasım için Agoda üzerinden The Loft Hotel Kayseri’de rezervasyon yaptım (Rezervasyon numarası: etsr206093770). Ancak yanlış tarihe rezervasyon yaptığımızı fark ettik ve uygulamada tarih değişikliği seçeneği olmasına rağmen, sistem tarihlerimizi değiştirmemize izin vermiyor. Rezervasyonumuz iade e...
04/09/2025 tarihinde Agoda üzerinden Toyoko Inn Frankfurt Main oteli için, ücretsiz iptal ve iade hakkı kapsamında rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1646994456’dır. Ödemeyi, son dört hanesi 4177 olan kartımla toplam 31.029,27 TL olarak gerçekleştirdim. Yasal sürem içinde iptal ve iade hakkımı...
08.10.2025 tarihinde Agoda üzerinden Point Hotel Barbaros (İstanbul/Beşiktaş) için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylanmadı ancak banka kartımdan ödeme çekildi. Üzerinden bir gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaram: 1657343125. Agoda müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
04.10.2025 tarihinde Yunanistan Kos Adası’ndaki Triton Hotel için Agoda üzerinden 149,09 USD tutarında, ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım (Rezervasyon kodu: 1656186577). Rezervasyonumu yaklaşık 1 saat içinde Agoda üzerinden iptal ettim. Rezervasyonun 1 saat içinde iptal edilmesi halinde ...
5 Ekim giriş, 6 Ekim çıkış olacak şekilde Agoda platformu üzerinden Ve Hotels Adakale için rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon formunda adımı yazacağım kısımda otomatik olarak “b** j***” ismi çıkıyordu. Kendi bilgilerimi girerek işlemi tamamladım, ancak gelen konfirmasyon e-postasında adımın yer...
"Ücret iade edildi."
4-5 Ekim 2025 tarihlerinde Agoda uygulaması üzerinden Agoda ve Aslan Corner Hotel Alanya’da konaklamak için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon ID’miz:...
Haftalar önce Agoda üzerinden Nova Orion Hotel’de iki oda (4 yetişkin, 2 bebek) için 24.000 TL tutarında rezervasyon yaptık. Bugün Kıbrıs’tan İstanbul’a gelip otele giriş yapmak istediğimizde, rezervasyonumuzun görünmediğini ve otelde boş oda olmadığını öğrendik. Otel, kendi bünyesinde farklı bir od...
3 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Yuna İstan Kos Adası Otel Atlantis için 1.460 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonu dakikalar için...
Agoda üzerinden Pamukkale Melrose Viewpoint Suites otelinde konaklama için rezervasyon yaptım. Ancak otele giriş yaptığımızda otelin beklentilerimizi hiç karşılamadığını, ilan edilen bilgiler ve görsellerle örtüşmediğini gördük. Konaklamadan memnun kalmayacağımızı anlayıp iptal talebinde bulunduk. ...
Agoda üzerinden bugün İstanbul’da bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında mail adresimi yanlış girdim ve bu nedenle rezervasyonumu yönetemiyorum. Doğru mail adresimle giriş yaptığım üyeliğime de rezervasyonu ekleyemiyorum. Ayrıca rezervasyon sırasında eklediğim telefon numarama da on...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Agoda.com üzerinden 4.231,24 TL ödeyerek banka kartımla İzmir Çiğli Dewy Hotel’de 30 Eylül - 2 Ekim tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon ya...
Agoda üzerinden Kuşadası Pine Bay Hotel için bugün rezervasyon yaptım ve 28.566,56 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonum birkaç dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi de tarafıma yapılmadı. Rezervasyon numaram: 1654359197. İptal ned...
21–24 Eylül 2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden Tui Blue Pascha Bay Oteli'nde konaklamak üzere 5807***71 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak, benim onayım olmadan ve tamamen sistemsel bir hata nedeniyle rezervasyonum iptal edilmiştir. Agoda'nın WhatsApp destek sisteminde yalnızca “tem...
24 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Divan Mersin oteli için yaptığım 1652997023 numaralı rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptal koşullarına uygun şekilde işlemi gerçekleştirdim ve ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı...
21.09.2025 tarihinde Google’da aynı gün tarihli bir otel araması yaptım ve fiyatın daha uygun görünmesi nedeniyle Agoda bağlantısı üzerinden Avcılar İnci Hotel’de rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon ekranında “hemen ödeme yapılması gerekmediği” belirtilmesine rağmen, kredi kartımdan 819,69 TL t...
25-27 Eylül 2025 tarihleri için Agoda.com üzerinden Sentinus Otel Kuşadası, Türkiye’de konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 5816***43). Ödemem kredi kartımdan çekildi ancak rezervasyonum otelde görünmüyor. Otel ile iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Aynı...