Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Güneş sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgiyle Uzun Vadeli Bireysel Emeklilik Sözleşmesi

profile
25 Ocak 01:07
1.460

Akbank üzerinden para kartımla işlem yaparken AGS’ye yönlendirildim ve bireysel emeklilik benzeri bir sisteme dahil edildim. Başta bana en fazla 3 ay bu sistemde kalmam gerektiği söylendi, bu nedenle uzun vadeli bir birikim gibi düşünmedim ve kabul ettim. Ancak sonrasında bunun en az 5 yıl para yatırmam gereken uzun vadeli bir bireysel emeklilik olduğu ortaya çıktı.

Yaklaşık 4 ay önce başlayan bu süreçte her ay 2.000 TL olmak üzere toplamda 6.000 TL ödeme yaptım. Bu durumun farkına varınca sistemden ayrılmak istediğimi belirttim. Akbank müşteri temsilcisi ile görüştüğümde işlemin AGS’ye bağlı olduğunu söyleyip beni AGS’ye yönlendirdi. AGS’ye bağlandığımda ise bana, 5 yıl dolmadan sistemden ayrılsam bile hiçbir şekilde yatırdığım parayı geri alamayacağım söylendi ve ödediğim ücretlerin iadesi kesin bir dille reddedildi.

Ben bu sisteme kısa süreli, 3 aylık bir katılım olduğu söylenerek yönlendirildim, uzun vadeli bir bireysel emeklilik sözleşmesi yapacağım açık ve net şekilde anlatılmadı. Bu nedenle hem mağdur olduğumu hem de yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum.

Şu ana kadar ödediğim yaklaşık 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve istemediğim bu bireysel emeklilik sözleşmesinin iptal edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

yaniltici-bilgiyle-uzun-vadeli-bireysel-emeklilik-sozlesmesi-3.jpg
yaniltici-bilgiyle-uzun-vadeli-bireysel-emeklilik-sozlesmesi-2.jpg
yaniltici-bilgiyle-uzun-vadeli-bireysel-emeklilik-sozlesmesi-1.jpg
26 Ocak 14:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Güneş
Güneş
26 Ocak 14:24

Beni aradılar acaba param erken yatarmı

Güneş
Güneş
26 Ocak 15:50

Ben ne yazdığınızı anlamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bireysel Emeklilik Birikimimin İade Edilmemesi Ve Haksız Kesintiler

profile
17 Aralık 2025 12:42
1.830
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Sözleşmesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesinti Şikayeti

profile
30 Nisan 2025 21:41
3.586
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

AgeSA Hayat Ve Emeklilik Bireysel Emeklilikte Yönetim Gider Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği!

profile
24 Ocak 14:16
1.022

Bireysel Emeklilikte Haksız Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
08 Temmuz 2025 02:02
4.197
Benzer Şikayet Yaz