to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikte Haksız Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme
Akbank agesa bireysel emeklilik 28.05.2024tarihinde kendim için başvuru yaptım ve sözleşme numaram D527288. D527299 D527308 D527312
. Ancak bu süreçte devam edemeyeceğimi sözleşmemin iptalini istedim. Müşteri temsilcisi ayrılmam durumunda hiçbir ücretin ödenmeyeceğini yönetim gider kesintisi olduğunu 5 yılı doldurmadan çıktığım için biriken param 59.780₺ Bana iadesinin yapılmayacağı söylenmiştir. Yatırdığım para 46.285₺ Sadece 35.750₺ geri iade edileceğini
Başvuru esnasında bana bu tür kesintilerle ilgili hiçbir açıklamanın yapılamaması tüketiciyi yanıltıcı bir davranıştır. Yatırdığım paranın iadesinin yapılmaması kabul edilir. Bir durum değildir.
Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama olarak değerlendirilmektedir.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yatırdığım paraların iadesini ve sözleşmeden kaynaklı haksız kesintilerin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Gereğin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Bireysel Emeklilik Sözleşmeniz ile ilgili 07.07.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Herkese sistem aynı yazıyı otomatik atıyor maşallah 1 KED bile aranmadım 24.000 lira zararımız var
Ben de aynı durumdayım. Sonuç ne oldu bilgi verir misiniz?