to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden AgeSA bireysel emeklilik için 17.03.2025 tarihinde kendi adıma başvuru yaptım. Başvuruyu İstanbul’da maaş kartım üzerinden internet bankacılığı yoluyla gerçekleştirdim ve sözleşme numaram D926***’dir. Sisteme giriş yaptıktan sonra yönetim gider kesintilerinin oldukça yüksek olduğunu fark ettiğim için 10.06.2025 tarihinde sözleşmemin iptalini talep ettim.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ayrılmam durumunda hiçbir ücret ödenmeyeceğini, yönetim gider kesintisi uygulandığını ve 5 yılı doldurmadan ayrılmak istersem biriken paramın tarafıma verilmeyeceğini öğrendim. Başvuru esnasında bu tür kesintilerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması, tüketiciyi yanıltıcı bir davranış niteliğindedir ve şeffaflık ilkesine aykırıdır. Yatırdığım paranın tarafıma iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu uygulamayı hem ciddi bir bilgilendirme eksikliği hem de Tüketici Hakları’na aykırı bir durum olarak değerlendiriyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bugüne kadar yatırdığım tüm tutarların tarafıma eksiksiz iadesini ve sözleşmeden kaynaklanan haksız kesintilerin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Akbank üzerinden agesa bireysel emeklilik hayat sigortası başvurumu 28.07.2024 tarihinde kendim için yaptım. Sözleşme numaram D1110921’dir. Ancak daha sonra bu sürece devam edemeyeceğimi düşünerek sözleşmemin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ayrılmam durumunda hiçbir...
Akbank agesa bireysel emeklilik 28.05.2024tarihinde kendim için başvuru yaptım ve sözleşme numaram D527288. D527299 D527308 D527312 . Ancak bu süreçte devam edemeyeceğimi sözleşmemin iptalini istedim. Müşteri temsilcisi ayrılmam durumunda hiçbir ücretin ödenmeyeceğini yönetim gider kesintisi olduğun...
Akbank agesa bireysel emeklilik 07.06.2024 tarihinde kendim için başvuru yaptım ve sözleşme numaram D537668 dir. Ancak bu süreçte devam edemeyeceğimi sözleşmemin iptalini istedim. Müşteri temsilcisi ayrılmam durumunda hiçbir ücretin ödenmeyeceğini yönetim gider kesintisi olduğunu 5 yılı doldurmadan ...
Akbank agesa bireysel emeklilik 20.01.2025 tarihinde kendim için başvuru yaptım ve sözleşme numaram 800668 dir. Ancak bu süreçte devam edemeyeceğimi sözleşmemin iptalini istedim. Müşteri temsilcisi ayrılmam durumunda hiçbir ücretin ödenmeyeceğini yönetim gider kesintisi olduğunu 5 yılı doldurmadan ç...
Akbank agesa bireysel emeklilik 13.11.2024tarihinde kendim için başvuru yaptım ve sözleşme numaram D075476700 dir. Ancak bu süreçte devam edemeyeceğimi sözleşmemin iptalini istedim. Müşteri temsilcisi ayrılmam durumunda hiçbir ücretin ödenmeyeceğini yönetim gider kesintisi olduğunu 5 yılı doldurmada...
Yorumlar