Rızam Dışı Poliçe SMS’i Açıklama Talebi
Agesa’dan az önce, hiçbir bilgi ve onayım olmadan poliçe yapılmış izlenimi ...veren bir SMS aldım. SMS’te poliçe numarası, tutar veya son ödeme tarihi gi
Agesa’dan az önce, hiçbir bilgi ve onayım olmadan poliçe yapılmış izlenimi ...veren bir SMS aldım. SMS’te poliçe numarası, tutar veya son ödeme tarihi gi
2023 yılında Agesa bireysel emeklilik sisteminden emeklilik hakkı kazandım ve aylık ödeme alacağım şekilde plan yaptım. ...Ayrıca yılda iki kez de ekstra ödeme alma hakkım bulunuyor. Bu hakkımı kullanmak için 13 Nisan Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak 150.000 TL tutarında para çekme talebind
Agesa Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ancak yatırdığım kendi paramın tamamını... geri alamıyorum. 2026 yılının 2. Ve 3. Aylarında kredi kartımdan ödeme yaptım, şu anda kartımda hâlâ borç görünmesine rağmen, sistemden çıkmak istediğimde yatırdığım tutarın yarıs
17 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 20.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediy...le birlikte Agesa Sigorta üzerinden s3460273 numaralı poliçe ile 1.185,28 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme
Akbank’tan 12.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Şubesi üzerinden iş yeri kredisi kullandım. Bilgim, aydınlatılm...am ve açık rızam olmadan kredim güvende / kredili hayat sigortası yapılmış ve Agesa üzerinden s2181419 poliçe numarası ile hesabımdan sigorta bedeli kesilmeye başlanmıştır. Bu sigo
Agesa üzerinden bireysel emeklilik sistemine 2026 Ocak ayında katıldım ve yaklaşık 4 aydır sistemdeyim. Aylık 2.000 TL o...lacak şekilde toplamda 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak mobil uygulamadan baktığımda, yönetim gider kesintisi adı altında büyük bir kesinti yapıldığını ve hesabımda yaklaşık 3.400 TL c
Akbank üzerinden çocuklarım adına Agesa bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Yaklaşık 2 yıldır hesap ekstrelerini inceled...iğimde, çocuklarıma ait 18 yaş altı BES sözleşmelerinden düzenli olarak “işlem bedeli” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Konu ile ilgili Akbank/Agesa tarafıyla görüştüğü
07.04.2025 tarihinde AgeSA Hayat ve Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve ödemelerim için kredi kart...ımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak bu ödemelerin kartımdan çekilmediğini uzun bir süre sonra fark ettim. Bunun üzerine AgeSA bünyesinde bireysel emeklilik uzmanı olarak ça
Agesa bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi için yaklaşık 8 gün önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talept...e bulundum. Görüşme sırasında tarafıma ödemenin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Şu anda maddi olarak zor bir dönemden geçtiğim için birikimimi çekmek zorunda kaldım ve bu s
Agesa üzerinden çocuğum için 21.04.2025 tarihinde d981813 numaralı sözleşme ile BES hesabı açtım. Hesabı açarken bana is...tediğim zaman sistemden ayrılabileceğim söylendi, ancak ayrılmak istediğimde yaşadığım durum bu bilginin tam tersidir. Bugün agesa’yı telefonla arayarak sistemden ayrılmak istediğ
Aralık 2025’te Akbank şubesi üzerinden oğlum adına 18 yaş altı Agesa bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve Akbank’ta açt...ığım oğlumun vadesiz hesabından 1.000 TL ödeme yaptık. Bir sonraki ay bu üründen vazgeçerek çıkmak istedim ve tekrar Akbank şubesine gittiğimde bu kez beni Agesa’ya yönlendirdiler.
2023 yılında Agesa bireysel emeklilik sistemine kayıt oldum ve 2026 yılında... sözleşmemi sonlandırdım. 03.04.2026 tarihinden bu yana hesabımda biriken t
Agesa bireysel emeklilik sisteminde sadece 2 aydır devam eden sözleşmem, yüksek yönetim ücreti kesintileri nedeniyle bug...ün iptal ettim ve yatırdığım tüm tutar fiilen sıfırlandı. Toplam 3.300 TL ödeme yapmama rağmen, iptal sonrasında kesintiler gerekçe gösterilerek tarafıma hiçbir ödeme yapılmayacağı
"Sorunum çözüldü ücret iade edildi teşekkür ediyorum"
Agesa tarafından, Akbank’tan kullanmış olduğum krediye bağlı olarak 03.04.2...026 tarihinde s3327127 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” po
"Sorunum ilgili kurum tarafından çözüldü."
Agesa üzerinden 13.08.2025 tarihinde Akbank şubesi aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve aylık 2.000 T...L düzenli ödeme yaptım. Yaklaşık 8–9 ay sonunda sistemde biriken tutarın 15.500 TL olduğunu gördüm. Geçtiğimiz cuma günü biriken tutarımı çekmek istediğimde, kesintilerden sonra t
Agesa bireysel emeklilik sistemine 08.01.2026 tarihinde aylık 5.000 TL ödeme planıyla dahil oldum ve toplamda 20.000 TL ...yatırım yaptım. 09.04.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal talebimi ilettim, ancak tarafıma bu tutarın yaklaşık 14.000 TL’sinin vergi ve benzeri adlar altında kesileceği bilgisi v
Yaklaşık 20 yıl önce yaptırdığım Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptal...i ve yatırdığım primlerin iadesi için bayramdan önce müşteri hizmetlerini d
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
11 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak AgeSA Emeklilik tara
06.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediye Agesa tarafından ...kredi hayat sigortası bağlandığını, krediyi çeker çekmez hesabımdan 2.578,8
09.04.2026 tarihinde Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden 80.000 TL tutarında, 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi k...ullandım. Ancak hesabıma 80.000 TL yerine net olarak 75.076,22 TL geçtiğini gördüm. Krediden 460 TL kredi tahsis ücreti ve 4.463,78 TL tutarında Agesa prim ücreti kesilmiş. Kredi
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Akbank’tan çektiğim krediyi 23 Mart 2026 tarihinde tamamen kapattığım halde, krediyle birlikte yapılan Agesa sigortasına... ait yaklaşık 11 000 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi. Kredi kapanmasına rağmen sigorta bedelinin geri ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Agesa ve banka müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100