to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Prim Kesintisi İzin Almadan Yapıldı, 11.694 TL Geri Ödeme Talebi
01.06.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi çektikten kısa bir süre sonra, saat 18:58’de hesabımdan 11.694 TL tutarında “s395052400 agesa Prim Ödemesi / Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında bir ücret kesildi.
Bu poliçeyi özellikle talep etmedim, herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan kredi sonrasında otomatik olarak açıldığını ve ilgili tutarın hesabımdan çekildiğini fark ettim. Kesinti sonrası Agesa’ya bildirim yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Haberim ve açık onayım olmadan yapılan bu prim tahsilatının iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 11.694 TL’nin dekontunu da sunabileceğim şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 03.06.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
