to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Prim İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Agesa üzerinden Akbank kredime bağlı yapılan, poliçe numarası s382222700 olan hayat sigortasının prim iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden sigorta iptal ve prim iade talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen prim iadesiyle ilgili hiçbir ödeme yapılmadı.
Talep sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ek belge ya da onay da istenmedi. Başvuruyu yaptığım halde sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir geri dönüş alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Krediye bağlı hayat sigortası için ödediğim primin, iptal talebime istinaden gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hala işlem yapılmadı 5 iş günü olarak taahhüt edilen süre üzerinden 10 gün geçti. Lütfen sigorta primimi iade eder misiniz.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorun çözüldü ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler.
