Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Bireysel Emeklilik Sözleşmesinde Kesinti Ve İade Sorunu

İş yerimizin Akbank ile maaş anlaşması sonrası gelen banka görevlileri, bana altın hesabı gibi anlatarak düzenli birikim yapabileceğimi söyleyip bireysel emeklilik sözleşmesi başlattılar. Ben de birikim amaçlı olduğunu düşünerek Ocak ayında bu sözleşmeyi kabul ettim.
Ocak ayından bu yana yaklaşık 5 aydır ödeme yapıyorum. Toplamda 5.200 TL yatırmış olmama rağmen bugün hesabımda 4.510 TL görünmekte ve ayrıca 520 TL de devlet katkısı bulunmakta. Kısacası yatırdığım ana paradan yaklaşık 1.200 TL civarında kesinti yapılmış durumda.
Agesa’yı arayıp iptal talebinde bulunduğumda, paramın adeta çöpe gideceği, tarafıma para iadesi yapılmayacağı, kesintilerin geri ödenmeyeceği söylendi. Ben birikim yapmak isterken, yanlış ve eksik bilgilendirme sebebiyle maddi zarara uğradım ve kendimi açıkça tuzağa düşürülmüş gibi hissediyorum.
Bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini, bugüne kadar yapılan kesintilerin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.











