to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Para İadesi Alınamaması Nedeniyle Mağduriyet
17.03.2025 tarihinde BES başlattım. BES iptal durumunda hiçbir şekilde para alamayacağımı öğrendim ve bu durum karşısında mağdur oldum. Sisteme girerken böyle bir kayıp yaşayacağıma dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Sözleşme numaram 874701’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şu an sistemden ayrılmam halinde herhangi bir ödeme alamayacağım ifade edildi. Kendi birikimimi dahi alamayacağımı duymak, BES’e giriş sürecinde yeterince bilgilendirilmediğimi düşündürüyor.
Devlet katkısı veya diğer hak edişler bir yana, sadece kendi yatırdığım paranın eksiksiz ve kesintisiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin şeffaf biçimde açıklanarak çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
