to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası Prim İadesi 5 İş Günü İçinde Gelmedi
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için yapılan kredili hayat sigortasını iptal ettirdim. Cuma günü saat 11:16’da tarafıma SMS ile AgeSA Hayat ve Emeklilik’ten S416424300 numaralı kredili hayat sigortası poliçemin isteğim doğrultusunda iptal edildiği ve prim iadesi oluşması halinde ödemenin 5 iş günü içerisinde AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından gerçekleştirileceği bildirildi. Yaklaşık 20.000 TL tutarındaki prim iadesi için bugün 4. gün olmasına rağmen hâlen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Mesajda özellikle 5 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, şu ana kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de iade tutarı hesabıma geçti. Yarın son iş günü olacağı için bu belirsizlik beni mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
S416424300 numaralı poliçeme ait yaklaşık 20.000 TL’lik prim iadesinin, belirtilen süre dolmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
