Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredili Hayat Sigortası İptalinde Prim İadesi 0 TL Görüntülenmesi

profile
18 Nisan 13:55
631
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Hilal hanım tarafından sorunum çözüldü, teşekkürler.”

18.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından s3471032 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi. Aynı gün içinde sigortayı iptal etmek istediğimde, mobil uygulama üzerinden yaptığım işlemde iade edilecek prim tutarının 0 TL olarak göründüğünü fark ettim.

Krediyi bugün çekmeme rağmen, poliçenin iptali halinde hiçbir prim iadesi görünmemesini hem hakkaniyete hem de genel uygulamalara aykırı buluyorum. Sigorta ürünüyle ilgili prim iadesi hesaplamasının yanlış yapıldığını veya hatalı yansıtıldığını düşünüyorum.

Kredili hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödemiş olduğum sigorta priminin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek prim iadesinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

18 Nisan 13:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Tolga
Tolga
18 Nisan 20:48

Hilal hanım tarafından sorunum çözüldü, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz