to read complaints and reviews, or file yours.Açık Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle BES Birikimimin İadesini Talep Ediyorum
Agesa’da 07.10.2025 tarihinde bireysel katılım BES sözleşmesi başlattım. Sisteme yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. 19.12.2025 tarihinde sözleşmemi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iki ayı geçtiği için iptal halinde paramın içeride kalacağını, yani birikimimi geri alamayacağımı söylediler.
Bireysel emeklilik gibi güven esasına dayalı bir sistemde, sözleşme iptali durumunda ödenen tutarın içeride kalacağı şeklinde bir uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu konuda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, aksi halde böyle bir sözleşmeye onay vermezdim.
Agesa’dan, bireysel katılım BES sözleşmem kapsamında ödediğim yaklaşık 3.000 TL tutarındaki birikimimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
