to read complaints and reviews, or file yours.Açılışta Bildirilmemiş Yönetim Ücretleri Nedeniyle Bireysel Emeklilikte Paramı Geri Alamıyorum
Agesa bireysel emeklilik hesabımı 30.09.2025 tarihinde Akbank şubesi üzerinden açtım. Şubedeki danışman bana BES’in içeriğini anlattı ancak yönetim gider kesintisinin 5 yıl boyunca alınacağından hiç bahsetmedi. Ayrıca istediğim zaman sistemden çıkabileceğimi, çıkarsam da sadece devlet katkısından faydalanamayacağımı, kendi ödediğim katkı paylarını alabileceğimi söyledi.
23.01.2026 tarihinde sistemden ayrılmak istediğimi ilettiğimde ise, yönetim gider kesintileri nedeniyle hesabımdan 0 TL alabileceğim söylendi. Yani bana en başta hiç anlatılmayan bu kesintiler yüzünden, yatırdığım kendi paramı dahi alamayacağım ifade edildi. Bu durumun açıkça eksik ve aldatıcı bilgilendirme olduğunu düşünüyorum.
D-1145196 numaralı emeklilik sözleşmem kapsamında, yatırdığım ana paranın tarafıma iadesini talep ediyorum. Sözleşme açılışı sırasında şubede doğru ve tam bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildiğimi, bu mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 23.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Kesinlikle haklısınız kimse agesa da para biriktireyim demesin. Havadan agesaya para veriyorsunuz. 8 9 bin tl' den 0 TL geri alabildim