to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilikte Erken Çıkışta Yatırdığım Ana Parayı Geri Alamıyorum
Agesa bireysel emeklilik sisteminde yer alan birikimimle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. 16 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yalnızca bilgi almak istedim ve sistemden ayrılmak istediğimde ne kadar ödeme alabileceğimi sordum.
Görüşmede, beş yıldan önce ayrılmak istediğim için birikmiş paramdan kesinti uygulanacağı, hatta bana ödenebilecek tutarın 0 TL olduğu söylendi. Yani kendi ödediğim ve her ay benden kesilen parayı bile alamayacağım ifade edildi. Ben devlet katkısı ya da ek bir ödeme talep etmiyorum, sadece kendi cebimden ödediğim birikimimin iadesini istiyorum.
Bireysel emeklilik sistemine güvenerek birikim yapmış bir müşteri olarak, yatırdığım ana paranın tamamına yakınını dahi alamayacak olmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Kendi ödemiş olduğum tutarların, makul ve anlaşılır bir şekilde, kesinti yapılmadan veya en azından makul bir kesintiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yapılan uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Başlatılan işlem iptal işlemidir. Bunlardan paranızı maalesef alamazsınız. En erken şekilde kurtulmayı tercih ettim.
