1
Eksik Ve Kırık Mobilya Parçaları İçin Uzun Süreli Çözülmeyen Sorun
12 Haziran 11:40148
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Adore Mobilya
Adore Mobilya
Şikayetler
1.213 şikayet
1
Icon Köşe Takımının Esneme Ve Çökme Sorunu İçin Teknik Servis Desteği Alınamıyor
11 Haziran 23:35111
Adore Mobilya Kısıkköy şubesinden 19.10.2024 tarihinde peşin ödeme ile satın aldığım Icon köşe takımında, garanti süresi... dolmadan ve hiçbir kullanım hatası olmamasına rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 aydır ürünün tahtaları esniyor, sünger içe doğru çöküyor ve bu nedenle oturup kal
5
Çözüldü
Adore Ankara Şifonyer Çekmeceleri Yerinden Düşüyor, Mağaza Cevap Vermiyor
11 Haziran 21:36110
"Adpre ekibine teşekkür ediyorum"
5 Mayıs 2026 tarihinde Adore Ankara Gimsa Park şubesinden yaklaşık 13.000 T...L bedelle bir şifonyer satın aldım. Ürün bir hafta sonra eve getirilip kuru
5
Çözüldü
10 Haziran 19:1749
"İptal talebim kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Havva şikayetini yayından kaldırdı
1
Adore Mobilya Renk Uyuşmazlığı, Gıcırdama Ve Müşteri Desteği Yokluğu
10 Haziran 15:58104
Adore Mobilya’dan İstanbul Vega AVM’de bulunan mağazadan Milano Üçlü Koltuk takımı satın aldım. Mağazada istediğimiz ren...klerde üretim yapabileceklerini, üretim süresinin 45 gün olduğunu söylediler. Eşimle birlikte evimize uygun renk ve desenleri seçerek sipariş verdik. Yaklaşık 70.000 TL ödediğimiz
1
Bozuk Koltuk ve İade Talebi
10 Haziran 13:5178
17.09.2025 tarihinde Adore Mobilya Aspendos / Antalya şubesinden toplam 53.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımının Alya... model 3'lü koltuklarından birinin mekanizması en baştan itibaren bozuk çıktı. Mekanizması arızalı, hurdalık seviyesinde diyebileceğim bir koltuğu 20.000 TL bedelle sattılar. Soru
1
Teslim Edilmemiş Şifonyer Ve Yanıltıcı Kargo Bilgilendirmesi
10 Haziran 11:5498
31 Mayıs’ta Adore Mobilya’dan bir şifonyer satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ancak kargo firması 3 Haziran...’da ürünü getirdiklerini, bana ulaşamadıklarını iddia eden bir mesaj gönderdi. Oysa o tarihte evdeydim ve herhangi bir şekilde ne zil çalındı ne de aranıp bilgilendirildim. Birkaç
5
Çözüldü
Ayıplı Ayakkabılık Parçasının Sürekli Düşmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
9 Haziran 21:0499
"Müşteri Hizmetleri tarafımla iletişime geçti ve sorun çözüldü teşekkürler"
4
Çözüldü
Adore Mobilya'dan Hasarlı Şifonyer Parçası Teslim Edilmedi, Süre Aşıldı
9 Haziran 15:10116
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Ürünler İçin Hızlı Değişim Talebi
9 Haziran 13:31152
"Çok zor bir süreçti 2.5 ay ürünlerimin tamir ve teslim edilmesini bekledim. Yetkili hanımefendi buraya yazınca bana ulaştı. Kısa sürede sorunu çözdü ve ürünleri teslim etti. Teşekkürler."
13.04.2026 tarihinde Adore Mobilya Kartal mağazasından toplam 68.000 TL tut...arında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait 41022026000000322, m002026000009
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kurulumda Zarar Görmüş Orta Sehpa İçin Yenisi Talep Ediyorum
8 Haziran 16:1986
"Teşekkür ediyorum"
+1
1
Montaj Hizmetinin Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
7 Haziran 10:39155
Adore Mobilya’dan satın aldığım çalışma masasının teslimatı yapıldı ve montaj hizmeti ücreti tarafımdan peşin olarak kre...di kartı ile ödendi. Ancak ürün teslim edilmiş olmasına rağmen, kurulum ekibi 5 gündür evime gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde net bir randevu tarih
1
İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu
6 Haziran 16:59141
20 Mayıs 2026 tarihinde Adore Mobilya İstanbul Kartal mağazasından toplam 3 adet ürün satın aldım. Bir ürünü mağazada te...slim aldım, NKT-522-TT-1 kodlu kitaplık ve NKS-530-TT-1 çekmeceli keson tori ürünleri ise stokta olmadığı için “en geç bir hafta içinde teslim edilir” denilerek beklemeye alındı. T
5
Çözüldü
Adore Ayakkabısının Plastik Mekanizması Kırıldı, Yedek Parça Talebi
4 Haziran 19:55108
"Benim ayakkabı dolabımın bir parçası kırıldı sadece kırılan parçayı istedim sağ olsunlar direk parça mekanizma setini göndermişler ve mağaza direk iletişime geçti. Çok memnunum bu markadan"
Hasarlı Ve Kullanılmış Kitaplığın İadesi İçin Acil Müdahale Gerekiyor
4 Haziran 14:57154
28 Mayıs tarihinde Ankara Vera AVM’deki Adore Mobilya mağazasından kapalı kutu olarak 5 raflı bir kitaplık satın aldım. ...Ürünü eve getirip açtığımda rafların hasarlı, tadilat görmüş ve suntaların pek çok yerinden darbe almış olduğunu gördüm. Ayrıca montaj vidalarının daha önce kullanılmış ve eğilmiş
3
Unique-S Yönetici Koltuğunun Kırık Teslimatı Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar
3 Haziran 15:19283
+2
1
Adore Kartal Mağazasında Sandalyelerde Tekrarlayan Kırılma Ve Çözüm Bekleyişi
3 Haziran 14:01129
Adore Kartal mağazasından aldığımız yemek masası sandalyelerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz. Sandalyelerin ayakla...rındaki ek yerlerinde kırılma oldu, firma sandalyeleri alıp tamir ederek geri getirdi. Ancak sonrasında büyük ihtimalle başka bir sandalyede aynı kırılma problemi tekrar ortaya çık
2
Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyetim
3 Haziran 14:01111
Adore Mobilya’dan 07.03.2026 tarihinde Luna üçlü koltuk satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi açıkça 60 gün olarak bel...irtilmesine rağmen üzerinden 88 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte teslimatla ilgili gerekli tüm yerlere defalarca ulaşmaya ve bilgi almaya çalıştım anca
Eksik Kulplar Nedeniyle Dolap Kullanılamıyor Ve Teslimat Tarihi Belirsiz
3 Haziran 13:4289
Adore Mobilya’dan Çamsan Park AVM şubesinden E*** A*** model bir dolap satın aldım. Yaklaşık 10.000 TL üzerinde bir ödem...e yaptım ve ücreti eksiksiz olarak peşin ödedim. Dolap bugün teslim edildi ancak dolabın kulpları gönderilmediği için kapakları açamıyorum. Kurulumu ve teslimatı yapan ekibe kulpl
1
Adore Mobilya’da Yanlış Montaj Ve İlgisiz Müşteri Desteği
3 Haziran 09:43166
Adore Mobilya firmasından bir dolap aldım. Dolabın kurulumu için özellikle 21.05.2026 tarihi verildi. O gün akşamı beni ...cep telefonundan montaj yapacak kişi arayıp yalvar yakar yetişemeyeceğini, ertesi gün gelse uygun olup olmayacağını sordu. Çalışan birisi olarak bütün işleri bu verilen tarihe göre
1
Ergonomi Ve Konfor Sözde Kalıyor, İade Talebim Reddedildi
3 Haziran 02:54163
Adore Mobilya’nın kendi web sitesinden 20.05.2026 tarihli, 6012026000009195 numaralı faturayla satın aldığım Reflex-S Fu...ll Ergonomic Yönetici ve Çalışma Koltuğu File Kumaş - Siyah ürünü yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Ancak ürün, tanıtım ve reklamlarında vaat edilen özellikleri kesinlikle karşılama
1
Teslimat Tarihinin Defalarca Ertelenmesi Ve Maliyet Sözünün Değişmesi
2 Haziran 13:22217
İzmir Karabağlar Adore Mobilya şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde 3’lü koltuk ve 1 adet berjer satın aldım. Satın alma sı...rasında ürünlerin 4 Mayıs 2026 tarihinde Buca’daki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimat tarihi iki kez ertelendi ve ürünler ancak 22 Mayıs 2026 tarihinde adres
1
Stokta Olmayan Trophy-X Oyuncu Ve Bilgisayar Masası Yanıltıcı Listeleniyor Ve Cevapsız
1 Haziran 18:21107
Adore Mobilya’nın internet sitesi ve mağazalarında listelenen Trophy-X Oyuncu ve Bilgisayar Masası – Siyah 160X76X80 cm ...ürününün stokta olmamasına rağmen aylardır yayında tutulması nedeniyle şikayetçiyim. Haftalardır bu ürünün yeniden üretimi için talep açıyorum ancak ürün üretilmiyor ve buna rağmen
Adore Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1 Haziran 18:10134
26.04.2026 tarihinde Adore’den 1-r-2-259211 numaralı siparişimi oluşturdum ancak satın aldığım ürün aradan geçen zamana ...rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo veya teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. Bu süreçte Adore müşteri hizmetlerine telefon ile defalarca ul
Marka Profili
Adore Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100