
"Biraz gecikmeli olsa da istediğim ürün gelecek"

"Biraz gecikmeli olsa da istediğim ürün gelecek"

09.05.2026 tarihinde Kartal Adore e-5 şubesinden teslim aldığımız 3 adet dolapta yoğun kimyasal, vernik ve sağlığa zarar...lı ağır kokular bulunmaktadır. Ürünlerden yayılan koku nedeniyle ev ortamında ciddi rahatsızlık oluşmuş, özellikle alerjik hassasiyeti bulunan aile bireylerimiz fiziksel olarak olu

Adore Mobilya İstanbul Kartal mağazasından Bohem 6 kapaklı gardırobu 30.04.2026 tarihinde satın aldım. Teslimat için gün... verildiğinde, o tarihte verdiğim adreste olamayabileceğimi belirterek ekipten gelmeden önce mutlaka erken aramalarını rica ettim. Teslimat günü gelmeden önce arandım ancak telefon

Şubat 2026 tarihinde Adore Ankara İstanbul Yolu mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Cube Katlanır Yataklı Puf - Viz...on koltuk aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, koltuk yatak haline getirildiğinde profil ayaklardan birinin diğerlerine göre uzun kaldığını, bu yüzden yatak pozisyonunda dengesizlik

Adore Mobilya’nın resmi internet sitesinden bir salon sehpası satın aldım. Ürünüm 8 Mayıs Cumartesi günü DHL Kargo ile t...eslim edildi. Ardından 11 Mayıs günü montaj için randevu oluşturdum; bugün ise 14 Mayıs Perşembe olmasına rağmen montaj kaydı ancak şimdi açılmaya çalışılıyor ve montaj firması ben

Adore Mobilya’nın online mağazasından 5 Mayıs’ta mutfak masası ve ayrıca montaj hizmeti satın aldım. Masa 9 Mayıs’ta tes...lim edildi. Sipariş sırasında montaj için ayrıca 832 TL ödeme yaptım ve masa teslim edildikten sonra 3 iş günü içinde montaj için aranacağım bilgisi verildi. Ancak belirtilen 3 iş

Adore Mobilya’dan Nisan ayında açılır kapanır bir mutfak masası satın aldım. Kurulum sırasında masanın mekanizmasında fa...brikasyon hata olduğu fark edildi; masa düzgün şekilde açılıp kapanmıyor, zorla açılıyor ve kapanıyor, kapandığında da yamuk duruyor. Montaj ekibi kendi sistemlerinden kayıt açacak



Adore Mobilya Beylikdüzü mağazanızdan 1 Mayıs tarihinde masa ve sandalye satın aldım. Ödemeyi mağazadan kartla, toplam 8....400 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma 1-r-2-260410 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak sonrasında, sistemde olmayan bir ürünü sipariş etmişiz denilerek siparişimle ilgili bir
Ankara Adore Mobilya Park Vera şubesinden 20 Mart’ta Adore Luna l koltuk satın aldım. Teslimat tarihinin 2 Mayıs 2026 ol...acağı bilgisi verilmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 1 Mayıs’ta mağaza tarafından aranarak üretimde bir problem olduğu, koltuğun baştan üretileceği ve 2 gün içinde net t
"Şikayetim dikkate alındı Bursa Anatolium şubesindeki mağazada görevli hanımefendi konu hakkında süreç boyunca çok destek oldu özellikle kendisine çok teşekkür ederim."
04.04.2026 tarihinde Adore Mobilya Bursa Anatolium AVM mağazasından VLT-445...X-kg-1 Ultra Comfort Çalışma Koltuğu (Koyu Gri, 64.5X112-120X65 cm) satın a
27 Nisan’da Adore Mobilya’nın internet sitesinden Button çalışma koltuğu siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen... ürün hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum sitede belirtilen kargolama ve teslimat süreleriyle kesinlikle uyuşmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hazır olduğunu, kargoy

Adore Mobilya’dan 2025 yılında satın aldığımız genç odası yatağının ayağı normal kullanım esnasında kırıldı. Ürünün bu k...adar kısa sürede ve herhangi bir darbeye maruz kalmadan bu şekilde zarar görmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun yaşadıktan sonra İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içinde

Adore Mobilya’dan aldığım baza ve başlık takımının teslimat ve kurulumu 26 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Teslimat sırasın...da ürünlerde hasar ve eksikler olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili rapor tutuldu. Buna rağmen uzun süredir herhangi bir işlem yapılmadı ve ürünün kurulumu tamamlanmadı. Tele

Adore Mobilya mağazasından bir Dolap aldık. Dolap kapağında bir leke vardı, teslim eden kişiler bir fotoğraf çektik, rap...or tutacağız deyip gittiler. Zaten teslim eden kişi evimde olduğu sürede sinirli bir tavır takınmıştı ve biz öğrendik ki bu kişi bir rapor tutmamış ve ürünümüz hâlâ teslim edilmedi

"Firma hemen iletişime geçti. Sorun giderildi. Teşekkürler"



Şubat ayında Adore Mobilya Migros AVM Beylikdüzü mağazasından Ultra Comfort model çalışma sandalyesi satın aldım. İlk gö...nderdikleri sandalyenin kırık olduğunu kendileri fark ettikleri için ürün bana hiç ulaşmadı ve üretim sürecini beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık iki ay sonra, nisan ayında bu k




23.04.2026 tarihinde İzmir Çiğli AVM’de bulunan Adore mağazasından Luna 3’lü koltuk satın aldım. 22.300 TL ödemeyi kredi... kartımla gerçekleştirdim. Ürünü özellikle eve teslim olacak şekilde aldım ancak teslimat günü gelen ekip koltuğu evin kapısından içeri sokmadı, kapının önüne bırakıp giderek tesli



27 Şubat’ta Adore Mobilya Sultangazi Vega AVM mağazasından oturma grubu dahil toplam 6 parça ürün satın aldım. Diğer ürü...nler daha önce gelmişti, oturma grubum ise ancak 7 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimatın zaten bu kadar gecikmiş olmasını sorun etmemeye çalıştım; ancak montaj ekibi kurulumu yaparken

Aydın’daki Adore Mobilya mağazasından kapalı kutu olarak bir aynalı vestiyer aldım. Ürünü alırken Yalova’da kurulumun ya...pılacağı, kurulum ekibinin geleceği söylendi. Ancak daha sonra aradığımda bu kez kurulumun ücretli olduğu belirtildi ve süreç boyunca söylenen hiçbir şey birbirini tutmadı. Vestiy

"Firma hemen ilgilendi ve sorunlu parçayı tedarik ettiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Adore mobilyaya ve satış sonrası desteklerine güvenebilirsiniz."




28.04.2026 tarihinde Ankara Batıkent Park Vera AVM’deki Adore Mobilya şubesinden üç kalem üründen oluşan bir sipariş ver...dim ve toplam 14.676,30 TL tutarındaki ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Ertesi gün, siparişteki ürünlerden kesonu (2.347,36 TL) almaktan vazgeçtiğim için mağazaya ulaşmak is

Adore Mobilya’dan 12 Nisan’da gardırop, 18 Nisan’da ise aynı serinin kapaklarını sipariş ettim. Ürün sayfasındaki görsel...lerde gardırop kapaklarıyla birlikte, bir bütün olarak gösteriliyordu ancak ürünü aldığımda kapakların dahil olmadığını, ayrıca alınması gerektiğini fark ettim. Bu durumun hem etik





7 Mart tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Adore Mobilya mağazasından ...Vitus Köşe Takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 40–45 gün

"İlginize teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100