to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Anatolium AVM Adore Mağazasında Tek Çekim İşlemi İptal Edilmedi 9 Taksit Sözünün İhlali
Bursa Anatolium AVM’deki Adore bayisinden 29.08.2026 tarihinde London tek kapaklı 5 raflı kitaplık ve London tek kapaklı çekmeceli çalışma masası satın aldım. Kitaplığın ölçüsü 45X202X26, çalışma masasının ölçüsü ise 120X96 olarak belirtilmişti. Ödemeyi toplam 21.556 TL olarak kredi kartımdan yaptım.
Mağaza sorumlusu, bu alışveriş için peşin fiyatına 9 taksit yapacağını söylemesine rağmen, kartımdan tek çekim olarak işlem geçmiş. Durumu fark ettiğimden beri yaklaşık iki aydır mağaza ile en az 10 kez görüştüm, her seferinde bugün, yarın, haftaya gibi oyalayıcı cevaplar verildi ve tek çekim işlem iptal edilip yeniden taksitli olarak çekilmedi.
Ben mağazanın satış sırasında verdiği sözü tutmasını, kartımdan alınan tek çekim işlemin iptal edilerek, aynı tutarın peşin fiyatına 9 taksit olacak şekilde yeniden çekilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Caner S***, Öncelikle ödeme işleminizle ilgili yaşadığınız süreç ve gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 260829 numaralı alışverişinize ilişkin iletmiş olduğunuz talep ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından süreç hakkında tarafınıza yazılı veya sözlü olarak bilgi verilecektir. Yaşanan memnuniyetsizlik nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya Müşteri İlişkileri
