5
Çözüldü
Doğuhan
5 Mayıs 10:25131
"Gerekli iletişim sağlanmış olup tüm süreç beklediğimden çok daha iyi bir şekilde ilgi alakalı ve takip edilerek ilerletildi. Teşekkür ederim güvenimi boşa çıkarmadığınız için."
Doğuhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Adore Mobilya
Adore Mobilya
Şikayetler
1.153 şikayet
Sallanan Ofis Koltuğu İçin Garanti Hakkı Kullanılamıyor Ekspertiz Randevusu Gelmiyor
Selcuk
3 Mayıs 17:35387
Adore Mobilya’dan 27 Mart’ta Unique-SX siyah tekerlekli ofis tipi çalışma koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştığında ko...ltuğun oturak kısmının sallandığını fark ettim ve sıfır aldığım bu ürünü baştan beri kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine firma tarafından yönlendirildiğim yedek parça formunu do
2
Adore Mobilya’da Hatalı Montaj Ve Geciken İade
Gamze
2 Mayıs 15:45428
Ocak ayında Ankara Eryaman’daki Gimsa Park AVM’de bulunan Adore Mobilya mağazasından Slide katlanır masa satın aldım. Ür...ünün montajı için gelen ilk ekip hatalı montaj yaptı, ardından iki kez daha montaj ekibi gelmesine rağmen sorun giderilemedi. Bunun üzerine ürünün ücret iadesini talep ettim ve mağ
2
Adore Mobilya Defolu Sandalyeler İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Özgür
29 Nisan 16:14391
Adore Mobilya Konya Yolu mağazasından 07.04.2026 tarihinde Abant füme şeffaf minderli, metal siyah ayaklı 4 adet sandaly...e satın aldık, ödemesini kredi kartı ile 9 taksitli olarak toplam 9.596 TL şeklinde gerçekleştirdik. Ürünlerin teslimatının bir hafta sonra yapılacağı söylendi ve 14.04.2026 tarihi
5
Çözüldü
Hafif Kullanıma Rağmen Kırılan Adore Ayakkabılık Parçaları İçin Yedek Talebi
Cem
29 Nisan 14:25302
"Çok teşekkür ederim harika bir firmasınız Ürün sattıktan sonra ürününüzün arkasında duran müşteri memnuniyet ön planda tutan muhteşem firmasınız... Çok teşekkür ederim sizlerden alışveriş yapmak çok keyifli"
4
Çözüldü
Hakan
28 Nisan 16:5616
"Selver Hanım'a çok teşekkür ederim"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Adore'dan Gardırop Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Hale
28 Nisan 11:35376
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Garanti Süresi İçinde Kırılan Askılık İçin Acil Yedek Parça Ve İade Talebi
Yeliz
28 Nisan 10:24343
"Adore firmasına ilgilenip yeni parça gönderip mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim."
Aralık 2024’te Kartal Anatolium AVM’deki IKEA içindeki Adore mağazasından H...andy Mate Bella askılık satın aldım. Ürünü daha garanti süresi dolmadan kul
4
Çözüldü
Adore Mobilya'dan Teslim Edilmemiş Koltuk Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Aybike
27 Nisan 15:36415
Adore Mobilya’dan 7 Mart tarihinde Bursa Anatolium AVM şubesinden bir adet ...l koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tarafıma en geç 30
5
Çözüldü
Betül
26 Nisan 10:37102
"Teşekkür ederim"
Betül şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilemeyen Oyuncu Koltuğu İçin İade Talebinde Yanıtsızlık
Fatih
25 Nisan 13:23471
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Samet
23 Nisan 13:488
"İlginize teşekkür ederim talebim karşılandı"
Samet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırık Çalışma Masası Ve Uzayan Teslimat Nedeniyle Acil İade Talebi
Melike
22 Nisan 20:09562
"Şikayetvar'a teşekkür ederim"
2 Nisan 2026 tarihinde 1-r-2-252390 sipariş numarasıyla Adore Mobilya Kısık...köy İzmir şubesinden çocuğum için karyola, yatak ve çalışma masası satın al
5
Çözüldü
Adore Flat Duo 3 Katlı Geniş Ayakkabılık Açma Kapama Parçaları Kırıldı Yedek Parça Yok
Cüneyt
18 Nisan 15:03407
"Adore müşteri hizmetleri çok kısa zamanda iletişim kurdu ve kırılan plastik aksamı gönderdiler Teşekkürler"
5
Çözüldü
İade Süreci Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Kadir
18 Nisan 13:29429
"Teşekkürler. Sorunu çözdüler."
Adore’den aldığım ve sipariş numarası ts0204290574 olan ürünlerin iadesi iç...in 16 Nisan Perşembe günü çağrı merkezini arayarak iade sürecinin başlatılm
Prime X Oyuncu Koltuğumun Yedek Parçası Aylarca Gelmedi Ve Sözler Tutulmadı
Yağız
18 Nisan 11:18552
Bursa Anatolium Adore Mobilya’dan 1 Mart tarihinde Prime X oyuncu koltuğu satın aldım. Montajı yapıldıktan sonra koltuğu...n alt tansiyon ayarının aşırı derecede sıkı olduğunu fark ettim. Normalde tek Elle rahatça döndürülmesi gereken parçayı iki elimle bile güçlükle çevirebildim ve bu sırada elimde ya
1
Adore Mobilya'dan Aldığım Berjerlerde İskelet Sorunu Ve Cevapsız İletişim
Ali
17 Nisan 17:58376
2025 yılının nisan ayında Adore Mobilya Konya Yolu şubesinden aldığım iki adet berjerin iskeletinde sorun oluştu. 20 Şub...at tarihinde her iki berjerde de iskeletle ilgili ciddi bir problem fark ettim ve ürünleri normal kullanımdayken bu durumun ortaya çıkması beni oldukça mağdur etti. Sorun ortaya ç
1
Adore Mobilya Mekanik Arızalı Baba Ve TV Koltuğu, Mağazanın Yanıtsızlığı
Halil
17 Nisan 16:29529
Adore Mobilya firması Home city AVM Pendik'ten Siena döner mekanizmalı baba ve TV koltuğunu 2025 Mayıs ayında satın aldı...m. 1 ay önce koltuk altındaki mekanizması bozuldu ve yamuldu. Normal dahi oturulmuyor. Sallanmaya çalıştığında aşağıdaki mekanizma sürtüyor. Hem mağazanın kendisi hem de çağrı merk
3
Mutfak Masası Kurulumunda Saat Belirsizliği Ve İletişim Sorunu
Müşteri
17 Nisan 02:08588
29.03.2026 tarihinde Adore’den 1 adet mutfak masası, 4 adet mutfak sandalyesi ve 2 adet ofis koltuğu siparişi verdim. Si...pariş numaram 1-R-2-251294’tür. Mutfak masası hariç diğer tüm ürünler siparişten sonra 1 hafta içinde kurulurken, mutfak masasında ciddi bir sorun yaşadım. Mutfak masasının kurulu
1
Eksik Parça Nedeniyle Montaj Yapılamayan Ayakkabılık Ve İade Talebi
Metin
16 Nisan 21:01463
31 Mart 2026 tarihinde İstanbul Marmara AVM Adore mağazasından Flat Düşer Kapaklı Çekmeceli Ayakkabılık Diamond Beyaz SH...C-431-DD-1 model ayakkabılık satın aldım. Ürün demonte olarak geldi ve montaj için gelen ekip, eksik parça olduğunu söyleyerek montajı yapmadan ayrıldı. İki kez servisi aradığımda
Adore Mobilya’nın 20 Gün Boyunca Para Tutması Ve Bilgi Vermemesi
Tuvanna
16 Nisan 17:34487
2 Nisan’da Adore Mobilya’dan online olarak yaklaşık 8.000 TL tutarında çalışma sandalyesi ve askılık siparişi verdim. Ts...2403288943 numaralı bu siparişte, ürünler gönderilmediği gibi 20 gün boyunca tarafıma tek bir bilgilendirme yapılmadı. Benim esas şikayetim, ürünün gelmemesinden çok, Adore Mobily
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Kırılan Yönetici Koltukları İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Yusuf
15 Nisan 17:42486
"Problem çözüme kavuşturulmuştur. Adore Mobilya adına Selvar Hanım'a teşekkür ederim."
Yanlış Parça Teslimatı Ve Masa Değişimi Sorunu
Yelda
15 Nisan 16:47515
"Eskisini aldım ve yeni bir masa gönderildi, şu anda sorun yok."
1
Kırık Gardırop Kapak Ve Eksik Montaj İçin Teslimat Sözünün İhlali
Yasin
15 Nisan 16:28491
29.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman Gimsa AVM alt katında bulunan Adore Mobilya mağazasından iki adet ikili gardırop sat...ın aldım ve bu alışveriş için toplam 19.216 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 06.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ve belirtilen tarihte teslimata gelindi ancak gardıroplardan b
Marka Profili
Adore Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100