to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos teslim tarihli Adore Mobilya Ankara Park Vera mağazasından aldığım makyaj masası, aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ettiğim diğer dolaplar teslim edilmiş olmasına rağmen, makyaj masası gelmedi. 5 Ağustos’ta ürün teslim edilmediğinde stoklarda olmadığı, üretimde olduğu ve en geç 20 Ağustos’ta teslim edileceği söylenerek tarafıma söz verildi. Ancak bugün, teslimata geldiklerinde ben fark etmesem makyaj masasının eksik olduğu bile belirtilmeyecekti ve kimse bu mağduriyetimle ilgilenmedi.
Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde ise ürünün üretimde olmadığı, istersem teşhirdeki ürünü alabileceğim söylendi. Mağaza çalışanları da oldukça ilgisiz ve sorumsuz davrandı. Elif Ceren Y******** adına oluşturulan sipariş kaydım üzerinden bilgiye ulaşıldı.
Bu süreçte 3.000 TL ödeme yaptım ve mağazadan hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım, mecburen mağazaya gitmek zorunda kaldım. Ne telefonla ne de mağaza çalışanları tarafından ilgilenildi.
Ücret iadesi talep ediyorum ve bu mağazadan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
30/08/2025 tarihinde Ankara Park Vera AVM Adore Mobilya mağazasından çekmecelik ve komodin satın aldım. Ürünlerin rengini değiştirmek için 01/09/2025 Pazartesi günü tekrar mağazaya giderek değişiklik işlemini yaptım. Bu değişiklik sırasında arada çıkan fiyat farkı olan 590 TL’nin kredi kartıma iade ...
28 Ağustos’ta Ankara Konya Yolu üzerindeki Oğuzlar, Mevlana Blv. No:153, 06520 Çankaya/Ankara adresindeki Adore Mobilya mağazasından Trendline 4 Kapaklı Gardırop - Tori 137X187X51 cm ve bir çalışma masası satın aldım. Masa teslim edildi, ancak gardırop için 13 Eylül’de teslimat sözü verildiği halde,...
20 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Park Vera şubesinden Adore Mobilya’dan yönetici masası satın aldım ve ödememi kredi kartı ile, yaklaşık 70.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmedi. Teslimat için gelen ekip, ürünlerin eks...
14 Eylül 2025 tarihinde Adore London tek kapalı çekmeceli çalışma masası (meşe beyaz, 120X196X60) siparişimi Ankara’daki adresime, sipariş numarası 1-r-2-197803 ile verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Ürünün 2 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak teslimattan önce aranarak teslimatın 17 ...
31.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören teslimat adresiyle, Konya Yolu Adore Mobilya mağazasından Adore 3 Kapaklı Gardırop şifonyer çalışma masası siparişi verdim ve ödememi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 1-r-2-193267). Sipariş sırasında teslimatın 10 gün içinde yapılacağı belirt...
Yorumlar