to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Açıklamasıyla Uyumsuz Gömlek Ve İade Reddi
Adin Butik’ten ekose tasarım, standart beden, hardal renkli gömlek satın aldım. Ürün açıklamasında yüzde 100 pamuklu olduğu ve standart beden olduğu yazıyordu ancak elime ulaşan gömlek hem beklediğimden çok daha ince bir kumaşa sahipti hem de standart bedene rağmen üzerimde aşırı bol durdu ve hiç yakışmadı.
Ürünü 9 Kasım 2026 tarihinde teslim aldım ve hemen ardından firmaya ulaşıp iade talep ettim. İade kesinlikle yapılmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim istersem de gidiş–dönüş kargo ücretlerinin tamamen bana ait olacağını ilettiler. Hem beden anlamında hayal kırıklığı yaşarken hem de hiçbir şekilde iade kabul edilmemesi ve değişim için dahi ekstra kargo ücreti istenmesi müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir yaklaşım oldu.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. En azından değişim seçeneğinde kargo ücretlerinin müşteri lehine düzenlenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
