to read complaints and reviews, or file yours.Eve Mağazasında Bozuk Serum Satışı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Uğrattı
26.05.2026 tarihinde saat 14.02’de Trabzon Ortahisar’daki Eve mağazasından Acqua Perfection markalı bir serum satın aldım. Eve geldiğimde ürünü incelediğimde serumun bozuk ve neredeyse bitmiş olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde raflarda satışa sunulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Fiş üzerinde Fiş No: 0053 bilgisi yer almaktadır.
Henüz mağazaya gidip bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak bu durumun ciddiye alınmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markadan jest niteliğinde bir özür kutusu gönderilmesini talep ediyorum.
Trabzon Ortahisar’da bir mağazadan 26.05.2026 tarihinde Eve markasının Acqua Perfection hyaluronik asit serumunu satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda şişenin neredeyse boş olduğunu ve ambalajının da bozuk olduğunu fark ettim. Yeni ve sorunsuz bir ürün almış olmam gerekirken, bu şekilde kullanılamaz durumda bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili henüz mağazaya gitmedim, bu nedenle herhangi bir dönüş ya da açıklama da almış değilim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, mağaza ve marka tarafından durumun ciddiye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
