Yarı Boş Nivea Vücut Serumu İçin İade Ve Değişim Talebi

Beyza

14 Mayıs 16:15

13 Mayıs 2026 tarihinde bir BİM mağazasından Nivea body serum vücut kremi satın aldım. Ürünü eve geldiğimde ambalajını incelediğimde, ürünün neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Ürün daha önce açılmamıştı, buna rağmen doluluk oranının bu kadar az olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumun mağazadan ziyade doğrudan Nivea markasının üretim ve paketleme süreciyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ya ödediğim ücretin iadesini ya da dolu ve sağlam bir ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Nivea Body Serum Şişesi Yarım Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Güneş

Nivea

05 Kasım 2025 13:29

852

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis mağazasından Nivea Body Serum satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda, ambalajında herhangi bir hasar veya sızma olmamasına rağmen içeriğinin belirgin şekilde eksik, yani yarım olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut. Henüz ne Gratis mağazasına ne de Nivea müşter...

Aldığım Nivea Body Serum Şişesi Yarım Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Nivea Deodorant Şişesi Boşaldı Ve Sızıntı Sorunu Yaşadım

Kardelen

Nivea

27 Ocak 09:19

455

2026 Ocak ayının başında bir kozmetik mağazasından Nivea Dry Fresh cilt dostu %0 alkol içeren deodorant aldım. İlk aldığımda şişede herhangi bir sorun yoktu, ürünü evde dolaba sabit bir şekilde yerleştirdim ve o sırada başka bir marka kullandığım için Nivea deodorantını hiç açmadım, kullanmadım. Ku...

nivea-deodorant-sisesi-bosaldi-ve-sizinti-sorunu-yasadim-1.jpg

Sağlığımı Tehlikeye Atan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Aslan

Nivea

11 Mart 12:42

240

1 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nivea Vücut Sütü ve Nivea Vücut Losyonu’nu kullandıktan sonra vücudumda ciddi derecede tahriş ve reaksiyonlar oluştu. Bunun üzerine 6 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerinizi telefonla arayarak durumu bildirdim ve ürünleri incelenmek üzere tar...

Nivea Deodorant Stick Kısmında Böcek Ölüleri Görüldü

Çiğdem

Nivea

25 Ocak 20:44

511

Nivea Black & White Invisible Clear stick deodorantı 15 Ocak 2026 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımda herhangi bir sorun fark etmedim; ancak ikinci kullanımımda stick kısmında böcek ölüsü olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekil...