
Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

16 Kasım’da Acar Home internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında, iki farklı kredi kartı kullanarak emaye saklama kabı siparişi verdim. Siparişi hediye olarak aldığım için en geç 23 Kasım’a kadar elimde olması gerekiyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya ...
Trendyol Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Gecikti

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Acar Home Norma 6'lı kahve fincanı siparişi verdim (Sipariş No: 10686412977). Siparişimin teslimat adresi Bursa. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Ürünü Öğretmenler Günü hediyes...
Siparişin Teslimat Süresi Geçmesine Rağmen Ürünlerim Gönderilmedi

10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10678918622 numaralı 4 parçalık siparişimde, 2 parça farklı firmalar tarafından kısa sürede teslim e...
Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Acarhome internet sitesinden 11 Kasım tarihinde ah1111104314 numaralı siparişimle bir baharatlık ve bir emaye kap satın aldım. Sitede ürünlerin 24-72 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak firmayı ara...
Siparişim Keyfi Olarak Bekletiliyor, Ürün Teslim Edilmiyor!

9 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Acar Home satıcısından “Acar Home Milla 6 Kişilik Renkli Porselen Kahve Fincanı” siparişini (sipariş no: 401 717 678 9) Ankara Çankaya adresine verdim. İki takım için toplamda 1017 TL ödedim ve ürünlerin teslim tarihi 14 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen...
Siparişim Uzun Süredir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

02.11.2025 tarihinde Acarhome internet sitesinden bambu tabaklar, pasta yapım malzemeleri ve karıştırma kabı siparişi verdim (Sipariş No: ah0211103242). Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Konu hakkında iki kez müşteri hizmetle...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Alamıyorum
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Acar Home mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 10681407040. Toplamda 1407 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...
İptal Edilen Siparişin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Desteği Yanıtsız
Acar Home sayfasından oluşturup kargoya bile verilmeden iptal ettiğim siparişin ödemesi 10 gündür yapılmadı. Önceleri WhatsApp hattından hemen dönüş yapmalarına rağmen şimdi cevap bile verilmiyor. Ödemenin hemen yapılmasını talep ediyorum. Çünkü en fazla 8 gün süre verilmişti.
Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcı Ve Trendyol'dan Çözüm Alamıyorum
10 Kasım’da Trendyol üzerinden Acar Home marka kahve fincanı siparişi verdim (#10677786568). Siparişim Antalya/Serik adresine teslim edilecekti ve top...
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Kaba Davrandı

Trendyol üzerinden A*** Home satıcısından 09.11.2025 tarihinde Ayla 2 kişilik tepsili sunum kahve fincan takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10674292543). Ürünün ücreti olan 289 TL’yi ödedim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için fi...
Hasarlı Ürün Değişimi Yerine İade Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

07 Kasım’da Trendyol üzerinden Acar Home resmi mağazasından 9907325292 numaralı siparişimle aldığım Acar Feel Good Emaye Sütlük/Sosluk - 14 cm ürünü hasarlı olarak teslim aldım. Ürünü aynı gün geri kargoya verdim ve 10 Kasım’da ürün satıcıya ulaştı. Satıcıya Trendyol üzerinden yazdığımda değişim tal...
Sipariş Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
06 Kasım 2025 tarihinde acar Home internet sitesinden karıştırma seti siparişi verdim (sipariş numaram: ah0611103914). Toplam 1.358 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...
Acar Home Siparişim Kargoda Hasar Tespit Edildiği Gerekçesiyle İade Sürecine Alındı

Hepsiburada üzerinden Acar markasının 6 kişilik Bride modeli pembe kahvaltı takımını (sipariş no: 4770057265) İzmir/Buca adresime sipariş ettim. Ürünün ücretini 587 TL olarak ödedim ve ödeme iadesi yapıldı. Ancak ürün bana ulaşmadan, kargoda hasar tespit edildiği gerekçesiyle iade sürecine alındı. Ü...
Kırık Gelen Servis Tabağı İçin Çözüm Sunulmadı
Acar Home'den Aldığım Tencerelerin 2 Adet Plastik Kapağı Eksik Oldu!

Siparişimde Eksik Parça Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

3 gün önce Hepsiburada üzerinden Acar Home Biogrey Granit tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: 460 187 496 9). Ürün bugün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda, 9 parça olarak belirtilen setin içinden 2 adet plastik kapağın eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan sadece bu 2 plastik kapaktır ve setin...
Hediye Olarak Aldığım Kahve Fincanlarının Boyası Kısa Sürede Soyuldu, Değişim Veya İade Talebim Var

Haziran ayında Facebook reklamları üzerinden görüp Acar Home Gold Serisi 6’lı Kahve Fincanı satın aldım ve Manisa Yunusemre adresine hediye olarak gönderdim. Ürünü yaklaşık 10 Haziran 2025 tarihinde sipariş ettim, faturam şu anda elimde değil çünkü ürünü hediye olarak almıştım. Arkadaşım fincanları...
Hasarlı Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebi
Trendyol üzerinden Acar Home satıcısından “Feel Good” emaye bakraç satın aldım. Ürün bugün Ankara Çankaya adresime teslim edildi. Paketi açtığımda bakracın hem iç hem de dış kısmında emaye kaplamasının soyulmuş olduğunu, boya dökülmeleri bulunduğunu ve bakracın eğrilmiş şekilde, hasarlı olarak gönde...
İptal Edilen Siparişte Ücret İadesi Bekletiliyor

3 Kasım tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Acar Home mağazasından 839 TL tutarında ikili fincan takımı satın aldım. Siparişimi aynı gün, yaklaşık 1 saat içinde iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Konu ile ilgili olarak hem Pazarama müşteri temsilcisi...
Acar Home Emaye Kapta Oluşan Leke!
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Acar marka emaye kap, ilk kullanımdan sonra iç kısmında geçmeyen bir leke oluştu. Ürünü sadece iki kez kullandım ve her seferinde elde yıkamama rağmen bu leke hiçbir şekilde çıkmadı. Farklı temizlik yöntemlerini de denedim ancak sonuç alamadım...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Acar Home uygulamasından 2 gün önce kahve fincanı siparişi verdim (Sipariş No: ah1410101771). Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda 729 TL ödememi yaptım ve ürünün bir an önce sağlam bir şekilde elime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Sipariş Bilgisi Ve Teslimat Hakkında Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
3 Ekim Cuma günü Acar’ın kendi internet sitesi üzerinden 1220 TL tutarında bir kavanoz siparişi verdim. Ödemeyi hesap kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, siparişlerim kısmında herhangi bir bilgi görünmüyor ve tarafıma siparişle ilgili hiçbir bil...












