Siparişim Kargoya Verilmedi Acil Kargo Ve İade Talebi

Acar Home’dan yaklaşık iki hafta önce mutfak eşyaları siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram AH2109127022’dir.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Bana “yarın kargoya verilecek” şeklinde dönüş yaptılar ancak üzerinden birden fazla “yarın” geçtiği halde herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de derhal iptal ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.