to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Destek Hattından Yanıt Almama
22 Eylül 2026 tarihinde Acar Home’un kendi internet sitesi üzerinden Ruby 6 kişilik fincan takımı ve Viki 6 kişilik fincan takımı olmak üzere 2 parça ürün siparişi verdim. Ah2209127067 numaralı bu siparişime ait kargom o günden beri elime ulaşmadı.
Hem destek hattını hem de bulabildiğim diğer iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Bir numaradan geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise sürekli olarak sadece “3 iş günü içinde” şeklinde otomatik bir yanıt veriliyor, fakat somut bir işlem yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Uzun süredir mağdur durumdayım ve hem ürünlerimin akıbetini öğrenmek hem de siparişimle ilgili sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum. Siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.
Her yerden ve her platformdan yazınca aynı gün kargoya verip ertesi gün ulaşmasını sağladılar. Buna gerek var mıydı hayır zamanında kargolansa ne marka kötülenir ne müşteriler mağdur olur.
