Acar Home acar müşteri hizmetleri

Acar Home’dan aldığım kahvaltılık takımın iki kapağı kırıldığı için firma ile yedek parça talebi konusunda iletişime geçtim. İlk olarak internet sitelerindeki yedek parça tedariki bölümünden mail atarak durumu anlattım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Acar Home’un Instagram ...

Acar Home’dan aldığım baharat takımının tek küçük kavanozu kırık olduğu için, bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır 0850 850 01 15 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca e-posta yoluyl...

13 Aralık’ta Acar Home uygulamasından 6’lı Türk kahvesi fincan takımı siparişi verdim, ürün 16 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açarken özellikle video kaydı alarak kutuyu açtım ve bu sırada fincanlardan ikisinin kulpunun kırık olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için Acar Home uygulaması üzerinden ia...

2 Kasım 2025 tarihinde Acar Home mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 bin tl tutarında, birden fazla üründen oluşan ah0211103305 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde de iptal işlemi yapılmıyor ve süreçle...

17 Kasım tarihinde Acar Home’un kendi internet sitesi üzerinden ah1711105116 numaralı ürün için 4.898 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Acar Home müşteri hizmetler...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Acar marka emaye kap, ilk kullanımdan sonra iç kısmında geçmeyen bir leke oluştu. Ürünü sadece iki kez kullandım ve her seferinde elde yıkamama rağmen bu leke hiçbir şekilde çıkmadı. Farklı temizlik yöntemlerini de denedim ancak sonuç alamadım...

22.03.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden acar züccaciye dış ticaret ltd. Şti firmasından fincan takımı siparişi verdim. Paketleme gayet iyi şekilde elime ulaştı. Ancak kutunun içerisinde bir adet fincan kırık çıktı. Bu durumu Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hem telefon hem mail d...

Sayın İlgili, acar markasından 8 Mart da fincan takımı siparişi verdim, hatalı ve defolu ürün gönderdiler. Kendilerine ulaştım 2 ürünü telafi niteliğinde kargo gönderdiler. Dalga geçer gibi yanlış ve eksik gönderim yaptılar. Bunu kendilerine belirtince de iade edin diyorlar, yaptıkları kötü hizmeti...

Merhaba, ben yakın tarihte Acar Home internet sitesinden alışveriş yaptım ve daha sonra ürün geldiğinde yanlış ürün aldığımı fark ettim. Ürünü iade etmek için iade talebinde bulundum. Hepsijet firması ile iade yaptıklarını ve evden teslim alacaklarını söylediler. Sonrasında Hepsijet firmasından mesa...

Acar Home mağazasından Trendyol üzerinden 6 kaseli ve kapaklı kahvaltılık sipariş ettim. Ürünümü iki gün önce teslim aldım Aras Kargo ile geldi. Ürünü gerçekten çok güzel sarmışlar fakat kapakların birbirine çarpmaması için bir de bantlaması gerekiyordu. Bu yapılmamış. 6 kaseden birinin kapağı kırık...

5 martta Acar Home'den sipariş verdim. Beş gün sonra defalarca aramama rağmen bir kez telefonla ulaşabildim ve bana ertesi gün ürünlerin kargoya verileceği söylendi ama kargoya hala verilmedi. Sipariş vereli bugün 9 gün oldu yine telefonla arıyorum sesli yanıt çıkıyor. Müşteri hizmetlerine aktarıyor...

Acar züccaciyeden üye olmadan yaptığım alışverişi Aras Kargo ile 5158*******45 teslim numarasıyla iade etmeme ve teslim edilmesine rağmen 15 gündür hala tarafıma iadesi yapılmamıştır. Ayrıca İnternet sitelerinde yer alan 0850 850 0115 numaralı müşteri hizmetleri asla çalışmamaktadır. Müşteri temsilc...

Acar Plus Müşteri Hizmetleri Departmanı'na, 8.02.2025 tarihinde acarhome mağazasından 868705694 sipariş numarası ile satın aldığım fincan takımı, ilk yıkamada hasar görmüştür. Fincan takımını, kutu üzerinde ve içerisinde herhangi bir kullanma kılavuzu ve uyarı olmadığından dolayı bulaşık makinesin...

+4

Merhaba, geçen sene yazın Uşak Küçükler Ev Gereçlerinden satın aldığım ve 1 senedir kullandığım acar Home marka banyo setimin çöp kovasının kapağı ve sıvı sabunluğunun kapağı kırıldı. Hiçbir şekilde kırık parçalarımın hatta parçaları bırakın ürünlerin (sabunluk ve çöp kovası) parasıyla bile olsa ted...

Acar Home'un resmi sitesinden 11.11.2024 tarihinde satın aldığım ürünler, 25.11.2024 tarihi itibarıyla kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak telefon açılmadan kapanıyor. Online sitelerinden mesaj dahi atılamıyor. Ürünlerime nasıl ulaşacağım? Yardım?

Acar Home'dan online kahvaltı takımı sipariş ettim ama yemek takımı geldi. Bir haftadır değişimi sağlayamadılar. Yemek takımıyla kahvaltı setini ayırmak çok mu zor? Müşteri hizmetleri de çok zayıf ve ilgisiz.

1 Temmuz 2024 tarihinde almış olduğum acar neptün tencere setimin büyük tenceresinin kapağı dolapta dururken kendiliğinden tuzla buz oldu. Hem satıcı firma hem de üretici firma bu konuda yardımcı olmadı. Acar Home yetkilileri ile yaptığım görüşmede eğer depoda yedek parçası var ise "kargo ücreti" ...

Acar Home, TS231148707 numaralı siparişimi tam bir haftadır 'kargo hazır' olarak göstermesine rağmen kargoya vermiyor. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi 'bugün yarın kargolanır' diyor; ancak hiçbir ilerleme yok. Kargo takip bölümüne tıkladığımda 'bulunamadı' uyarısı çıkıyor. Böyle ticaret olmaz. E...