İade İşlemi Gecikti, 1.600 TL Hemen Hesaba Yansıtılsın

Acar Home web sitesi üzerinden verdiğim ah1506120519 numaralı siparişim için 15 Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün bedeli olan 1.600 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim.

23 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iade tutarının aynı gün içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ne kredi kartı ekstremde ne de banka hesabımda bu iade görünmüyor.

Bu nedenle kredi kartıma ait 1.600 TL tutarındaki iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden belirtilen tarihte tamamlanmadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.