Acar Çaydanlıkta Lekeler Ve Kalite Sorunu, Trendyol Sorumluluk Reddi

Trendyol üzerinden Acar marka büyük boy çaydanlık satın aldım ancak ürünü aldığım güne pişman oldum. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kısa süre içinde etrafında çıkmayan lekeler oluştu. Temizlememe rağmen bu lekeler kesinlikle geçmiyor. Ayrıca çaydanlık çok hafif, elde tutulduğunda çelik olduğu bile anlaşılmıyor, bu da ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen bitirdi.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtim fakat “sorun bizden kaynaklı değil” denilerek sorumluluk alınmadı ve yardımcı olunmadı. Hem ürün kalitesinden hem de bu yaklaşımdan dolayı çok mağdur oldum.

Bu bozuk ve kalitesiz çıkan çaydanlığın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek Trendyol’un gerekse satıcı firmanın bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.