Acar Home Emaye Kapta Oluşan Leke!

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Acar marka emaye kap, ilk kullanımdan sonra iç kısmında geçmeyen bir leke oluştu. Ürünü sadece iki kez kullandım ve her seferinde elde yıkamama rağmen bu leke hiçbir şekilde çıkmadı. Farklı temizlik yöntemlerini de denedim ancak sonuç alamadım.

Sorunumla ilgili olarak Acar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün günü geçtiği gerekçesiyle iade almadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürün garanti kapsamında değildi ve herhangi bir garanti belgesi de verilmedi.

Kullanıcı hatası olmadan, bu kadar kısa sürede sorun yaşatan bir ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: #10548004351