Acar'dan Aldığım Fincan Takımı İlk Yıkamada Hasar Gördü

Acar Plus Müşteri Hizmetleri Departmanı'na,

8.02.2025 tarihinde acarhome mağazasından 868705694 sipariş numarası ile satın aldığım fincan takımı, ilk yıkamada hasar görmüştür.

Fincan takımını, kutu üzerinde ve içerisinde herhangi bir kullanma kılavuzu ve uyarı olmadığından dolayı bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak yıkama sonrası fincanların üzerindeki işlemelerin soyulduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün kalitesizliğini ve dayanıklılığını sorgulamama neden olmuştur.

Acar gibi köklü bir markanın ürünlerinin bu kadar kısa sürede hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğu ve tarafıma yeni bir ürünün temin edilmesi gerektiği kanaatindeyim.

Bu şikayetimle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakları Kanunu çerçevesinde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Saygılarımla,