to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Wiego oyuncak sarı kepçe siparişi verdim. Ancak iki kez üst üste siparişimde yanlış ürün gönderildi; her iki siparişimde de bana kepçe yerine Wiego oyuncak kamyon gönderildi. İlk siparişim (Sipariş No: 3125102810763466), ikinci siparişim ise (Sipariş No: 3125110186964111) ile gerçekleşti.
Her iki yanlış gönderimden sonra müşteri hizmetlerini aradım. Özür dileyip not aldıklarını ve tekrar böyle bir hata olmayacağını söylediler. Ancak aynı hata tekrarlandı ve hatalarının bedelini bana kargo ücretleriyle ödettiler.
Beklentim, ürünlerin kargo ücretleriyle birlikte iade alınması, doğru ürünün gönderilmesi ve bu sürecin kasıtlı olmadığının açıklanarak, tarafıma telefonla özür dilenmesidir.
A101 ekstra üzerinden 05.07.2025 tarihinde sipariş numarası:3125070592253430 olan 3 ürünlük bir sipariş kaydı oluşturdum. Sadece 1 ürün elime ulaştı. Siparişlerimden biri Sürat Kargo ile teslimat adresine 45 kilometre uzaklıktaki bir şubeye kadar gelip dağıtım noktası dışında kalıyor. Şubeden gelip ...
30.06.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. 01.07.2025 tarihinde ürünler kargoya verildi olarak görünmesine rağmen halen gelen bir şey yok. Müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen dönüş yapılmadı ve sayfalarından kontrol ettiğimde halen kargolanmış olarak görünmekte. Y...
A101 ekstradan verdiğim siparişte doğru adresi seçtiğim halde başka adrese ürün kargolandı. A101 ile iletişime geçtiğimde kargo geldiğinde alınmazsa iadeye döneceğini bu şekilde sorunun çözüleceğini söylediler. Ben bu kadar uzun süre beklemek istemedim kargoyu aradım durumu anlattım onlar da öyle o...
A101 uygulaması A101 Extra üzerinden 15 Nisan 2025 tarihinde, 3125041534442513 sipariş numarası ile satın aldığım ürün yanlış adrese gönderildi ve irtibat numarası yanlış yazıldı. Uygulama üzerinden aldığım takip numarası ile bu durumu şube ile teyit ettim. Ürünü şubeden alabileceğimi söylediler. Be...
10 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden İstanbul Bayrampaşa adresine teslim edilmek üzere bir gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 3125101096438748). Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargoya bile verilmedi. Ödemeyi sipariş sırasında tamam...
Yorumlar