to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum siparişte, kargoya verilen telefon numarasının yanlış yazılması nedeniyle ürünüm bana ulaşmadı ve sistemde ürün için iade oluşturulmuş görünüyor. Bu durum benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumu üst birime ileteceklerini ancak iade edilen ürünün tarafıma tekrar gönderilmeyeceğini söylediler. Hem yanlış telefon numarasının girilmesi hem de iade edilen ürünün tekrar gönderilmeyecek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Talebim, yanlışlık düzeltilerek sipariş verdiğim ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tekrar tarafıma gönderilmesidir.
18.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 312508141254272 numaralı ve 26.990 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş sürecinde, işlemleri tamamlamam için tarafıma mail gönderildiğine dair SMS aldım; ancak ilgili mail hiç elime ulaşmadı. Bu nedenle siparişim tamamlanamadı ve ürünüm hala kargoya ve...
A101 Ekstra üzerinden 18 Aralık tarihinde vermiş olduğum 3125121856201885 numaralı siparişim 24 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için 29 Aralık’ta iade talebi açtım. Ürün 3 Ocak tarihinde kargo görevlisi tarafından benden teslim alındı ve sistemde ürünün depoya ulaştığı b...
A101 ekstra'dan 07.02.2025 tarihinde 3125020761193110 sipariş numarası ile sipariş verdiğim ürün 10 gün sonra "para iade talebiniz" oluşturulmuştur diyerek (ben böyle bir talepte bulunmadım! ) siparişimi kafalarına göre iptal ettiler. Daha önce de aynı şeyi A101 kapıda'da yaşamıştım. Arıyorum, telef...
10 Aralık’ta A101 Ekstra uygulaması üzerinden bir online sipariş verdim. Yanlış adres girdiğimi fark edince siparişi hemen iptal ettim. Siparişte yer alan üç üründen sadece birinin ücret iadesi yapıldı, diğer iki ürün için toplam 6.598 TL tutarındaki ücret, siparişler iptal olmasına rağmen tarafıma ...
23 Şubat 2024 tarihinde A101 uygulamasının ekstra bölümünden bir alışveriş gerçekleştirdim. Sonrasında farklı bir gelişme nedeniyle iki dakika içinde iade talebinde bulundum; ancak bu talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma gönderildi. Kargo firması, 26 Şubat'ta ürünü getirdiğinde, teslim almadan ...
Yorumlar