to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Takip Numarası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle A101 Mağduriyeti
17 Nisan 2026 tarihinde A101 internet sitesinden bir adet koltuk satın aldım. Sipariş numaram 3126041765067683, teslimat numaram 5340****56, tarafıma iletilen UPS Türkiye takip numarası ise fv000387’dir. Ürün için kargoya verildi bilgisi geldi ancak adreste bulunabilmem ve teslimatı alabilmem için kargonun nerede olduğunu görmem gerekiyor.
UPS Türkiye ile görüştüğümde, verilen fv000387 takip numarasının hatalı olduğunu, bu numarayla herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Bunun üzerine A101’e ulaşmak istedim fakat iki gündür ne çağrı merkezine ne de genel merkeze telefonla erişemiyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Doğru UPS Türkiye takip numaramın acilen tarafıma iletilmesini, böylece kargonun yerini görebilmemi ve teslimat için gerekli planlamayı yapabilmemi talep ediyorum. Yanlış takip numarası verilmesi ve sonrasında hiçbir kanaldan ulaşılamaması nedeniyle A101’in ilgisizliğinden ve yaşattığı mağduriyetten şikayetçiyim.
