Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İşlem Nedeniyle 23.000 TL’lik Fazla Ödeme Ve İade Sürecinin İhmal Edilmesi

Yanlış İşlem Nedeniyle 23.000 TL’lik Fazla Ödeme Ve İade Sürecinin İhmal Edilmesi
Yanlış İşlem Nedeniyle 23.000 TL’lik Fazla Ödeme Ve İade Sürecinin İhmal Edilmesi
Yanlış İşlem Nedeniyle 23.000 TL’lik Fazla Ödeme Ve İade Sürecinin İhmal Edilmesi
profile
Mehmet
25 Aralık 2025 20:44
326

22.12.2025 tarihinde Konya ili Selçuklu ilçesinde bulunan A101 Telaffuz şubesinden 180 adet Didi 330 ml soğuk çay almak isterken, kasiyer arkadaşın yanlış anlaması sonucu 1.800 adet ürün geçirilmiş ve yaklaşık 23.000 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmiştir. Kart benim adıma kayıtlıdır ve işlem gerçekten hesabımdan tahsil edilmiştir.

Hatanın fark edilmesinin ardından mağazaya giderek iade talebinde bulundum, fiş ve slip gibi tüm belgelerim de elimdedir. Mağaza yetkilisi S**** K******** ile görüştüm; ancak dört gündür iade işlemi hâlâ gerçekleştirilemedi ve bu süre içinde tarafıma somut, net bir açıklama yapılmadı. Son olarak bana “Tüketici Mahkemesi'ne başvurun, bizim yapacağımız bir şey kalmadı” denildi.

Tamamen benden kaynaklanmayan bu kasiyer hatası yüzünden yüksek meblağlı bir ödeme yapmış durumdayım ve mağdur ediliyorum. Hatalı işlemle tahsil edilen fazla tutarın aynı karta ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-islem-nedeniyle-23000-tllik-fazla-odeme-ve-iade-surecinin-ihmal-edilmesi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve İade Sorunu

profile
Murat
17 Ekim 2025 14:40
567
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101 Lipton Çay Kampanyası İade Tutarı Hesabıma Yatmadı

profile
İbrahim
01 Aralık 2025 23:08
568
"."
a101-lipton-cay-kampanyasi-iade-tutari-hesabima-yatmadi-3.jpg
a101-lipton-cay-kampanyasi-iade-tutari-hesabima-yatmadi-2.jpg
a101-lipton-cay-kampanyasi-iade-tutari-hesabima-yatmadi-1.jpg

profile
Burhan
07 Kasım 2025 12:03
428
A101 Kasiyer Hatası Sonucu Fazla Ücret Alındı, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
a101-kasiyer-hatasi-sonucu-fazla-ucret-alindi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayse
22 Ağustos 2025 13:43
2.441

profile
Hakan
26 Eylül 2025 17:32
593

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri