Yanlış Etiketli Uçak Satışıyla 700 TL Fazla Ödeme Ve İade Saat Kısıtlaması

11.07.2026 tarihinde saat 13:51’de Antalya ili Demre ilçesindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Rafta üzerinde “Pırpır uçak” yazan ve etiketinde 199 TL görünen bir oyuncak aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişe baktığımda ürünün fişte “sade uçak” olarak geçtiğini ve fiyatının 899 TL olarak işlendiğini fark ettim. Toplam fiş tutarım 1512,50 TL oldu.

Fiyat farkını kasiyere ilettiğimde rafta farklı etiket olabileceğini söyleyip konuyu kabul ettiler, ancak iade için bu kez bana “saat 18:00’den sonra gelin” denildi. Hem yanlış etiketle tüketiciyi yanıltan fiyat uygulaması hem de iade için gereksiz şekilde saat verilerek mağdur edilmem beni rahatsız etti.

Yanlış fiyatlandırmanın düzeltilmesini, oyuncak için benden alınan fazla tutarın iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.