Yanıltıcı Kampanya, Ücretsiz Çay Ve 200 TL İade Sorunu

10.01.2026 tarihinde Kayseri Şehir Hastanesi karşısındaki A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, mağazada Hadi Kart satışı yapan görevli kart başvurumu yapıp kartı teslim etti. Kart alana çayın hediye olduğunu özellikle söylemesine rağmen, kasada bu çay hediyeye dahil edilmedi ve ücreti alınarak satıldı.
Normalde yaklaşık 150 TL’lik alışveriş yapacaktım fakat görevli, “Kampanya var, 500 TL ve üzeri alışverişte 200 TL iade olacak” diyerek beni yönlendirdi. Bunun üzerine ihtiyacım olmayan birçok ürünü daha sepetime eklemek zorunda kaldım ve toplamda 519,75 TL tutarında ödemeyi Hadi Kart ile yaptım. Buna rağmen ne söylenen 200 TL iadeyi aldım ne de vaat edilen çay ücretsiz olarak verildi.
Kart başvurusu sırasında görevli, telefonumu eline alarak tüm üyelik ve onay işlemlerini kendisi yaptı, herhangi bir yazılı bilgilendirme, broşür veya kampanya şartı gösterilmedi; her şey sözlü olarak anlatıldı. Yaşadığım bu durumla ilgili ne A101 müşteri hizmetlerine ne de Hadi Kart müşteri hizmetlerine ulaşarak bir çözüm sağlayabildim.
Sözlü olarak verilen kampanya ve hediye taahhütlerinin yerine getirilmesini, 200 TL iadenin hesabıma yansıtılmasını ve çay için alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yanlış yönlendirilmem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
A101 Manisa Turgutlu Mağazasında Hadi Kart Çay Ücreti İadesi Yapılmadı

Manisa Turgutlu’daki A101 mağazasından Hadi Kart satın alarak 12 Aralık 2025 tarihinde 200 TL’lik çay ücreti ödemesi yaptım. Kart satılırken bu tutarın en geç bir ay içinde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Fiş veya slip ve...
A101 Hadi Kart İle Yanıltıcı İşlem Ve İade Sorunu
26 Ağustos tarihinde Ankara Hamamönü A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, bana Hadi Kart verildi. Kartın, puan biriktirmek için kullanılan bir kart olduğunu düşündüm; çünkü bir kredi kartının tezgahtan verileceği hiç aklıma gelmedi. Ancak kasada hem alışveriş tutarımı hem de çay ücretini bu kar...
Yanlış Bilgilendirme Ve Hediye Vaatlerinin Yerine Getirilmemesi Mağduriyet Yarattı

17.10.2025 tarihinde Erzurum Palandöken Kayakyolu A101 şubesinde Hadi Kart bana tanıtıldı. Kartı almak istemediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar çay hediyesi olduğunu ve herhangi bir ücret ödemeyeceğimi söylediler. Sadece kartı açmak için 26 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Kartı bana ta...
Kampanya Vaadiyle Verilen Karttan Haksız Borç Çıkarıldı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

28 Temmuz 2025 tarihinde Heybeliada’da A101’in Hadi Kart kampanyası kapsamında, “soğuk kahve hediyesi” vaadiyle kart başvurusu yaptım. Kartı aldıktan sonra, kahve ücretini Hadi Kart ile ödeyip, tutarın karta iade edileceği söylendi. Ancak borç ödendiği halde, bir ay sonra kartımda 2 TL borç göründü....
Kayseri Şehir Hastanesi
Yorumlar