Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Saygısız Çalışan Davranışı

31.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Karaman ili, Marayolu sonu Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki A101 şubenizden alışveriş yaptım. Kasadan geçtikten sonra kasa arkasında, son kullanma tarihi yaklaşmış olan poşetli sarımsak gördüm ve fiyatını sordum. Bana yarı fiyatına, 18 TL’ye verebilecekleri söylendi. Ürünü almak istediğimde ise bu kez “olmaz, 30 TL verirseniz alırsınız” denildi.

Bir dakika önce yarı fiyatı dendiğini hatırlattığımda, çalışanlardan agresif tavırlı bir hanımefendi ukala bir şekilde “30 TL veriyorsunuz alın, yoksa almayın” şeklinde cevap verdi. Bu durum hem fiyat konusunda yanıltıcı bir tutum olduğunu düşündürdü hem de müşteriyle kurulan saygısız iletişim nedeniyle beni rahatsız etti.

Kasa arkasında bekletilen ve bozulmaya başlayan ürünlerin bu şekilde satışa sunulmasının ve fiyat bilgisinin değişken şekilde söylenmesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını, çalışanların müşterilere karşı daha kibar ve saygılı olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür uygulamalar hakkında açıklama yapılmasını rica ediyorum.