Yanıltıcı Etiket Ve Personel Reddi Nedeniyle Fiyat Fazlası İadesi Talebi

29.04.2026 tarihinde A101 Zincir Market’in Semerkand Beylik şubesinden, mağaza kodu d879 olan mağazadan Çikolatin 350 g ürününü satın aldım ve kasada 295 TL ödedim. Reyondaki etiket ise, fotoğrafta da görülebileceği üzere bu ürün için farklı ve yanıltıcı bir fiyat gösteriyordu.

Durumu mağazada sivil giyimli çalışan bir personele anlattım ve reyonda gördüğüm etiket fiyatı üzerinden ürünü almam gerektiğini, bu fiyatı uygulamak zorunda olduklarını söyledim. Ancak görevli, “açığım çok çıkar” diyerek ürünü etiket fiyatından vermeyi reddetti ve kasadaki yüksek fiyattan alışveriş yapmak zorunda kaldım.

Hem yanlış ve yanıltıcı etiket kullanımı hem de çalışanınızın tutumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Reyon etiketi ile kasa fiyatı arasındaki farkın tarafıma iadesini ve bu şube özelinde etiketleme ve personel eğitimi konusunda gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.